Как бороться с коллекторами и решить проблему с задолженностью по кредитной карте

В 2008 г.мною была активирована по телефону кредитная карта, присланная по почте одним из банков на сумму 30500 руб. За 2 года я выплатила банку 33600 руб. Потом банк послал выписку, по которой я должна банку еще 18000 руб. Оказывается процент по кредиту составлял 52%. С августа 2010 г. я прекратила все платежи по кредиту. Тогда банк передал все мои долги Коллекторской фирме, которая присылает мне угрожающие письма, звонят постоянно на телефон, но я на контакт ни с банком, ни с коллекторами не выхожу по сей день. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше?