Возникла проблема с кран-буксой в купленном смесителе для ванной - имеет ли право на замену в рамках гарантийного срока?

Вопрос №2999892 из г. Североморск
опубликован 01.12.2013, 17:38

На купленный смеситель для ванной в паспорте гарантийный срок 5 лет. Срок гарантии еще не истек. Возникла проблема с кран-буксой: при подаче воды в гусак вода бежит и через лейку. Несколько раз обращалась в магазин - такой кран-буксы нет. Имею ли я право на замену смесителя или гарантийный срок на кран-буксу не распространяется? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демидова Дарья Александровна

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.9 46 отзывов

Добрый день, Елена, технически сложный товар, если прошло 15 дней с момента покупки, подлежит возврату или замене только в строго определенных случаях:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

02.12.2013, 11:00

Спасибо за ответ! Но Вы мне не написали применительно к моей ситуации: обязаны ли мне заменить смеситель? Повторюсь: гарантийный срой не истек, подобной кран-буксы в магазине для замены нет, лейка течет

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 17 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возникла проблема с кран-буксой в купленном смесителе для ванной - имеет ли право на замену в рамках гарантийного срока?

Похожие вопросы