Проблемы с выплатой кредита - несвоевременная оплата и угрозы родственникам - что делать?

Хочу проконсультироваться с вами по такому вопросу, Месяца три назад я взяла кредит на сумму 5000 рублей в компании Деньги сразу, постепенно оплачивала до 15 числа всегда! Тут меня внезапно отправили в командировку, и я просрочила несколько дней. Сразу поехала к ним в офис эта была пятница, там узнала какие действия дальше, ни чего ли серьезного нет?. Мне девушка объяснила это было 29 числа, она сказала что ничего страшного нет, просто после 30 числа прибавляется штраф 1000 рублей и за каждый день будет 2.5%,она мне сказала что я могу в течении 15 дней оплатить свой долг, там долг был 2800, ну и плюс с 30 числа добавился штраф 1000 рублей. Потом в субботу я заметила у себя на телефоне пропущенный вызов, с незнакомого номера, ну и как то не предала этому значению, через несколько минут мне начинают звонить мои родственники со слезами, и рассказывать что им звонили с этой компании и сказали что если вы в течении 3 х дней неоплатите долг 5895 то мы обратимся в суд, приходили смс в том числе и мне, с незнакомого номера, ненаписана ни компания ни чего, т.е непонятно вообще от куда это смс, догадывайтесь как хотите, и при чем с разных номеров, на которые я потом неоднократно пыталась дозвониться, получилось у меня это раза с пятого, и то попала на оператора, они потом каждый друг на друга переводят, а кто мне звонил и присылал сообщения неизвестно, потом всё таки с одним специалистом удалось нормально пообщаться, на что он сказал что у меня долг 2800 так и есть, ну то что маленькая просрочка это понятно, ну сказал ничего серьезного нет, потом начал ссылаться что он специалист вообще по другой сфере и что не может мне дать точную консультацию, . Ну дело в том что когда я подписывала договор мне о таких действиях никто не предупреждал, мне тогда так и сказали что если просрочите платеж будет начисляться штраф. Родственников моих они вообще не должны пока преписывать, такое ощущение как будто я год не платила, скрывалась от них, и что они начинают угрожать моим родственникам, и почему им они звонят, а мне нет, один раз был пропущенный вызов и всё,больше звонков не поступало, и я не могу нормально до них дозвониться. Что вы можете мне посоветовать в этом деле, сегодня собираюсь посетить их офис. Спасибо за ответ.