Отказ в записи на прием к врачу из-за аннулирования полиса - что делать и куда обратиться?

Вопрос №3006095 из г. Москва
опубликован 02.12.2013, 20:26

Question

Мне было отказано в записи на прием к врачу в регистратуре пликлиники по месту жительства. Сказали, что мой полис аннулирован страховой компанией, поэтому оплата за мое посещение врача останется неоплаченной. Дали телефон страховой компании. В страховой компании Медстрах ответили, что нужно получить временное свидетельство. На вопрос: а если мне нужна медицинская помощь срочно, как быть? Ответили, что по закону я должна сначала получить временный полис, тогда меня примут. Объяснили, что полисы аннулируют не они, компания не в курсе, чьи полисы и на каком основании аннулированы. Это законно? Куда я могу обратиться в поисках истины? Спасибо!

Першина Елена Сергеевна · Accepted Answer

В соответствии с 326-ФЗ полисы ОМС подлежат обязательной замене на полисы ОМС нового образца. Порядок получения полиса установлен этим же законом, а именно, сначала получаете временное свидетельство, а через 30 рабочих дней постоянный полис. Вы имеете право на получение бесплатной мед. помощи только при наличии у Вас действующего полиса ОМС, если Ваш полис не действует или закрыт по каким либо причинам, то Вам необходимо получить новый. В страховой мед. организации Вам должны были сказать причину закрытия Вашего полиса, если там не говорят, то можно обратиться в Территориальный фонд ОМС. Бесплатно при отсутствии мед. полиса вы можете получить только экстренную мед. помощь, т.е. при угрозе жизни, во всех остальных случаях предъявление страхового мед. полиса обязательно. Действия работников регистратуры не противоречат нормам действующего законодательства.

С уважением, Першина Е.С.

Отказ в записи на прием к врачу из-за аннулирования полиса - что делать и куда обратиться?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Куда обратиться, если мне отказали в записи к врачу в регистратуре и главный врач, а требуется консультация у врача

Проблемы с записью к врачу в поликлинике - отсутствие врача, непринятие талона, необходимость обращения к другому специалисту

Отказ в приеме по месту прописки - правомерные действия врача и возможности обжалования

Не дают талон ребенку на приём к врачу, потому что полис старый, компании медстрах. Что делать, в данный момент нужно к врачу.

Как быть подскажите пожалуйста мои действия.

Требование местной страховой компании - поставить печать на полисе ОМС для получения медицинской помощи

Могут ли они получить медицинские страховые полисы в г. Дзержинский по месту временной регистрации?

Ужасный опыт приёма у педиатра с ребёнком инвалидом по больничному листу - ожидание

Якобы когда подписывали, сноска внизу была, что премия по полису возврату не принадлежит.

Нарушение конфиденциальности пациента - возможности жалобы и обратной связи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59