Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не проходят платежи по ипотечному кредиту в Сбербанке - кто несет ответственность и как обратиться

Вопрос №3014403
04.12.2013, 10:48 • г. Березовский

Вопрос: 1 числа каждого месяца Сбербанк принимает платеж по ипотечному кредиту, точнее снимает с моей сберкнижки нужную сумму. Второй месяц почему то платежи не проходят, по телефону отвечают, что сбой системы. Но вопрос то в том, что они при обращении в банк берут пеню, как за просроченный платеж. Неужели я должна платить ещё штраф за то, что в банке с системой проблемы? Куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Условие погашения, путем списания со счета где то прописанно?

Оценка автора вопроса:
Да, списание со счета прописано в кредитном договоре, ещё составлялась доверенность банку, что ежемесячно он снимает с моего счета определенную сумму....Вчера была в банке, там делают круглые и глаза, якобы не понимая, почему возникла такая ситуация. У меня получилось написать и отдать претензию банку(в ноябре они не приняли её).Сказали ждать в течение месяца.....
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться