Гарантийный ремонт отказан - как вернуть деньги за испорченный телефон?
04.12.2013, 18:33 • г. Новороссийск
Я вторично сдал телефон в ремонт, по дополнительной гарантии. Но мне отказали в гарантийном ремонте, т.к. в нем обнаружены следы влаги. При этом при возврате мне телефона я обнаружил, что коробка подвержена в деформации с явными признаками попадании воды (по всей вероятности он был намочен вовремя транспортировке). Когда я сдавал телефон, коробка бала абсолютно целая. В акте приема телефона на ремонт, в описании были отмечены только мелкие царапины на корпусе. Как я могу возместить свой ущерб за испорченный телефон.
Подавайте претензию в письменном виде
Здравствуйте, Александр!
Если вина ваша, то возместить ущерб Вы не сможете. Не надо было его принимать.
Я вторично сдал телефон в ремонт, по дополнительной гарантии. Но мне отказали в гарантийном ремонте, т.к. в нем обнаружены следы влаги. При этом при возврате мне телефона я обнаружил, что коробка подвержена в деформации с явными признаками попадании воды ( по всей вероятности он был намочен вовремя транспортировке).
Доказать это не сможете, нужно было всё фиксировать при сдаче телефона в ремонт.
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 453 Поиск Регистрация