Спор о гарантийном ремонте монитора - правомерность предложения продавца и закон, на котором основывается претензия
Вопрос №302550
из г. Мурманск
опубликован 14.12.2005, 21:31
опубликован 14.12.2005, 21:31
Нашей организацией за 350 у.е. был приобретён монитор, который в период действия гарантийного талона (12 месяцев), перестал функционировать и был принят на гарантийный ремонт в сервисный центр продавца, где через три месяца заявили, что монитор ремонту не подлежит и предложили замену его на равноценный с доплатой, так-как по их словам пришедший в негодность монитор оценивается в настоящее время в 270 у.е. и точно таких мониторов нет в наличии.
Считаю такое предложение неприемлемым. Каким законом можно руководствоваться при составлении претензии? И вообще может продавец прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Арсен.
Прежде всего, необходимо уточнить момент покупки монитора, а именно покупка была оформлена на частное лицо или на юридическое. В первом случаи действует Закон «О защите прав потребителей», во втором все действия будут происходить в соответствии с ГК РФ.
При покупке монитора частным лицом действуют статьи 18,20,21,25. Закона «О защите прав потребителей». Требование доплаты продавцом в виду понижения цены монитора с 350 до 270 у.е незаконно. В случаи расторжения договора купли-продажи продавец обязан вернуть вам уплаченную сумму за товар ,в данном случаи 350 у. е
При покупке организацией действуют статьи 475,476,477,503,504,505.ГК РФ.
19.12.2005, 11:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 672
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Отказ магазина Фокстрот провести гарантийный ремонт сломанного подарочного телевизора марки СОНИ в Крыму вызывает вопросы
Гарантийный талон - право на повторный бесплатный ремонт?
Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром
Вопросы гарантийного ремонта монитора - возврат в магазин или денежная претензия к сервисному центру?
И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.
Сервисный центр отказывается предоставлять информацию о гарантийном ремонте
Отказ продавца предоставить подменный товар в период ремонта газонокосилки - правомерно ли такое решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут