Купленный планшет лишился звука через три месяца - возможна замена или ремонт без гарантийного талона?
Вопрос №3471077
из г. Хабаровск
опубликован 02.03.2014, 06:47
опубликован 02.03.2014, 06:47
В январе месяце куплен планшет, через три месяца пропал звук. Гарантиыный талон утерян, но в наличии чек и договор. На что можно притендовать в данном случае: замена на новый или сдача в ремонт. Менеджер отказал принять в ремонт без гарантийного талона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что в договоре прописано по поводу гарантии?
Замена на новый возможна только в случаях: если ремонт невозможен или равен (превышает) по стоимости цену самого планшета, если для устранения этого недостатка потребуется больше 45 дней. В остальных случаях только ремонт.
По общему правилу, утрата гарантийного талона не лишает вас права на гарантийный ремонт. Пишите письменную претензию в магазин и\или сервисный центр
02.03.2014, 08:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Есть чек о покупке, но нет гарантийного талона, могу ли я предъявить чек для вместо гарантийного талона?
Возможен ремонт или замена планшета по гарантии без гарантийного талона?
Проблемы с заказанным плейером - отсутствие гарантийного талона, замена на другую технику и неверный адрес интернет-магазина
Возможно ли сдать товар на гарантийный ремонт без гарантийного талона через 3 месяца после покупки?
Как сдать телефон на ремонт, если утерян гарантийный талон, или можно ли сдать, если нет гарантийного талона?
Возможно ли обменять или отдать на ремонт неисправный утюг без чека и гарантийного талона, купленный 9 месяцев назад в Эльдорадо?
Как вернуть или обменять купленный китайский планшет без гарантийного талона и в кредит?
Проблемы с гарантией - Блендер от фирмы Бош сломался, но без гарантийного талона ремонт или возврат невозможны
Как получить гарантийный ремонт или замену холодильника без гарантийного талона и чека?
Отказ в ремонте планшета без гарантийного талона - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Является ли оговорка о гарантийном сроке и его условиях заменой гарантийного талона оказании услуг / работ?
Могу ли я сдать планшет в гарантийный ремонт без первоначального чека и гарантийного талона?
Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.
Является ли ненадлежащей информация в гарантийном талоне продавца: "в случае утраты гарантийного талона
Есть чек но нет гарантийного талона на телефон что делать как восстановить гарантийный талон?
Я потеряла гарантийный талон на телевизор. Могут ли у меня его принять без гарантийного талона обратно в магазин?
Проблема с перегревом - Как расторгнуть договор купли-продажи и получить гарантийную замену без гарантийного талона?
Как получить гарантийный ремонт для телефона, купленного через интернет без гарантийного талона и оригинала чека?
Продавец соглашается на замену бракованного планшета без гарантийного талона, но с сохранившимся чеком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут