Изменение врача в поликлинике - что делать, если оплатили услуги одного врача, а пришел другой

Здраствуйте Алина. Напишите притензию, где укажите, что согдасно рекламе ... числа в вашу поликлинику расположенную по адресу ..., должен был приехать врач ..., для производства консультаций. ... числа, я позвонила по номеру ... и записалась на прием. В назначенный день и время. я после оплаты услуг узнала, что для консультаций приехал другой специалист, а именно врач ..., к которому я даже не пошла на консультацию, а сразу обратилась к сотруднице ... с просьбой вернуть мне денежные средства. Однако сотрудница мне отказала в моей просьбе, пояснив, что если я заплатила, то должна получить их, несмотря на то, что консультироваться с приехавшим специалистом мне было не нужно. На основании изложенного, руководствуясь ст. 32 ФЗ "О защите прав потребитлей", я вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг. При этом срок удовлетворения заявленных требований должен быть удовлетворен в течении 15 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае отказа в удовлетворении требований. я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд с компенсацией мне понесенных расходов, взыскании неустойки. Если понадобиться в дальнейшем помошь, можете звонить по телефону 925-263-46-53 либо писать на lar.titowa@mail.ru но впоследствии услуги будут платными.