Вопросы по срокам и обязанностям компании связной по ремонту телефонов

Вопрос №3031370 из г. Магнитогорск
опубликован 07.12.2013, 11:51

42 дня назад сдала телефон в компанию связной на ремонт по гарантии, сейчас мне пишут что он отремонтированный выслан в город Магнитогорск (то есть ко мне) и пишут что он будет идти в течении 10 дней. Правильно ли это? потому что по закону. В течении 45 дней если телефон не вернули, то я имею полное право прийти в компанию связной и мне выдадут точно такой же новый. Или мне нужно ждать эти 10 дней, потому что они не относятся к этому закону, о 45 днях? В итоге получается телефон мне будут высылать 55 дней. Что вообще делать, подскажите, имею ли я право идти на 46-ой день в связной и претендовать на выдачу нового телефона? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В течение гарантийного срока вы праве требовать замены телефона.

07.12.2013, 11:53

Спасибо за ответ!
то есть сейчас у меня идет 42-ой день как мой телефон в ремонте и мне пишут:
Отремонтированный аппарат принят из Авторизованного сервисного центра и отправлен в магазин, где был сдан на ремонт. В течение 10 дней Ваш аппарат будет доставлен в магазин. По факту поступления аппарата в магазин на указанный вами номер будет отправлено смс сообщение. Более подробную информацию о сроках доставки можете уточнить в магазине. Спасибо за обращение в компанию «Связной».
мне следует ждать или через 3 дня (когда будет 45 дней со сдачи телефона в ремонт) я могу требовать возврат денег?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы по срокам и обязанностям компании связной по ремонту телефонов

Юридические услуги в Магнитогорск

Похожие вопросы