Неудачный заказ штор в ателье - возможность возврата и возмещение денежных средств
Вопрос №3032287
из г. Когалым
опубликован 07.12.2013, 16:00
опубликован 07.12.2013, 16:00
Заказала шторы в ателье сразу обговорили размеры, но т.к. я хотела жесткий ламбрикен, то точные размеры (+-5 см) сообщила по телефону. Когда я забирала сшитые шторы, то выяснилось, что мастер невнимательно просчитала мой заказ и мне пришлось еще доплатить (она конечно извинилась, что я вошла в ее положение, т.е. многое приходится держать в голове), НО когда я повесила шторы, оказалось, что он короче по длине на 21 см. Я сообщила об этом мастеру по телефону, на что она ответила, что это я передала неправильные размеры (при этом она помнит, что мы говорили о других размерах и то, что она уже ошибалась - составляя смету, тоже признает) но при всем этом я должна опять оплатить исправление с ней напополам, т.к. как она говорит мы вместе можем быть неправы. Я итак уже оплатила за эти шторы 37 тыс. руб. Могу ли я просто их вернуть в ателье и вернут ли мне все деньги. В том числе и за пошив.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы правы.
07.12.2013, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом штор - неправильная длина и некачественный ламбрекен
Нарушение сроков выполнения заказа по пошиву штор - Как вернуть деньги без договора?
Как вернуть шторы и получить компенсацию за некачественное исполнение заказа?
Проблемы с заказанными шторами и тюлем - могу ли я требовать возврата денег?
Возможность возврата заказанных штор без брака и дефектов из-за несоответствия желаемого материала и габаритов
Ответственность магазина за изменение рисунка при пошиве штор - можно ли требовать возврата денег?
При этом шторы по полу не лежат, но стали значительно короче, что также недопустимо.
Проблемы с заказанными шторами - короткие и не соответствуют картинке. Отказ в возврате денег и перешиве. Как поступить дальше?
Как вернуть деньги за неудачный заказ штор без договора с ателье - опыт Анатолия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут