Неудачный заказ штор в ателье - возможность возврата и возмещение денежных средств
Вопрос №3032287
из г. Когалым
опубликован 07.12.2013, 16:00
опубликован 07.12.2013, 16:00
Заказала шторы в ателье сразу обговорили размеры, но т.к. я хотела жесткий ламбрикен, то точные размеры (+-5 см) сообщила по телефону. Когда я забирала сшитые шторы, то выяснилось, что мастер невнимательно просчитала мой заказ и мне пришлось еще доплатить (она конечно извинилась, что я вошла в ее положение, т.е. многое приходится держать в голове), НО когда я повесила шторы, оказалось, что он короче по длине на 21 см. Я сообщила об этом мастеру по телефону, на что она ответила, что это я передала неправильные размеры (при этом она помнит, что мы говорили о других размерах и то, что она уже ошибалась - составляя смету, тоже признает) но при всем этом я должна опять оплатить исправление с ней напополам, т.к. как она говорит мы вместе можем быть неправы. Я итак уже оплатила за эти шторы 37 тыс. руб. Могу ли я просто их вернуть в ателье и вернут ли мне все деньги. В том числе и за пошив.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы правы.
07.12.2013, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом штор - неправильная длина и некачественный ламбрекен
Нарушение сроков выполнения заказа по пошиву штор - Как вернуть деньги без договора?
Как вернуть шторы и получить компенсацию за некачественное исполнение заказа?
Проблемы с заказанными шторами и тюлем - могу ли я требовать возврата денег?
Возможность возврата заказанных штор без брака и дефектов из-за несоответствия желаемого материала и габаритов
Ответственность магазина за изменение рисунка при пошиве штор - можно ли требовать возврата денег?
При этом шторы по полу не лежат, но стали значительно короче, что также недопустимо.
Проблемы с заказанными шторами - короткие и не соответствуют картинке. Отказ в возврате денег и перешиве. Как поступить дальше?
Как вернуть деньги за неудачный заказ штор без договора с ателье - опыт Анатолия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут