Неудачный заказ штор в ателье - возможность возврата и возмещение денежных средств
Вопрос №3032287
из г. Когалым
опубликован 07.12.2013, 16:00
опубликован 07.12.2013, 16:00
Заказала шторы в ателье сразу обговорили размеры, но т.к. я хотела жесткий ламбрикен, то точные размеры (+-5 см) сообщила по телефону. Когда я забирала сшитые шторы, то выяснилось, что мастер невнимательно просчитала мой заказ и мне пришлось еще доплатить (она конечно извинилась, что я вошла в ее положение, т.е. многое приходится держать в голове), НО когда я повесила шторы, оказалось, что он короче по длине на 21 см. Я сообщила об этом мастеру по телефону, на что она ответила, что это я передала неправильные размеры (при этом она помнит, что мы говорили о других размерах и то, что она уже ошибалась - составляя смету, тоже признает) но при всем этом я должна опять оплатить исправление с ней напополам, т.к. как она говорит мы вместе можем быть неправы. Я итак уже оплатила за эти шторы 37 тыс. руб. Могу ли я просто их вернуть в ателье и вернут ли мне все деньги. В том числе и за пошив.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы правы.
07.12.2013, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом штор - неправильная длина и некачественный ламбрекен
Нарушение сроков выполнения заказа по пошиву штор - Как вернуть деньги без договора?
Как вернуть шторы и получить компенсацию за некачественное исполнение заказа?
Проблемы с заказанными шторами и тюлем - могу ли я требовать возврата денег?
Возможность возврата заказанных штор без брака и дефектов из-за несоответствия желаемого материала и габаритов
Ответственность магазина за изменение рисунка при пошиве штор - можно ли требовать возврата денег?
При этом шторы по полу не лежат, но стали значительно короче, что также недопустимо.
Проблемы с заказанными шторами - короткие и не соответствуют картинке. Отказ в возврате денег и перешиве. Как поступить дальше?
Как вернуть деньги за неудачный заказ штор без договора с ателье - опыт Анатолия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут