Заказчик требует возврат денег за ПО и возвращает вопрос о правомерности его действий
Вопрос №3039104
из г. Нижневартовск
опубликован 09.12.2013, 10:44
опубликован 09.12.2013, 10:44
Неделю назад было продано ПО. Программа была установлена на компьютер заказчика. Введена лицензия. Вместе с этим из дома заказчика специалист забрал системный блок и ноутбук для установки другого ПО в офисе. Было сказано, что срок работы специалиста 3 часа, но не оговорены точные сроки возврата техники. Сейчас клиент не согласен на стоимость работ (еще не выполненных), и огорчен, что все работы не были выполнены через 3 часа. Требует вернуть деньги за уже установленное ПО, а так же грозится подать в суд, в связи с тем, что ему не отдают его технику (хотя он за ней приходил, но сказал, что специально ее не возьмет, дабы написать в ОБЭП за незаконное удержание его оборудования). Правомерны ли его действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Не совсем понятно из вопроса является ли заказчик физическим или юридическим лицом. От этого зависит применяемый к отношениям закон. Так же нет данных на каких условиях заключен договор купли-продажи и произведена оплата. В любом случае исполнение обязательств по договору является обязанностью исполнителя, а оплата - обязанность заказчика. Удержание же вещи является одной из форм законной самозащиты гражданских прав.
09.12.2013, 10:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижневартовск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о возврате обеспечения контракта в связи с недостатками при выполнении работ
Потребитель претендует на возврат средств и намерен подать иск в суд после проведения экспертизы по выполненному
Как защитить себя в ситуации с нарушением договора - заказчику лучше подать встречный иск или доказывать свою позицию на суде?
Спор о дополнительных работах и возврате аванса в связи с отказом заказчика подписать акт выполненных работ
Просрочка проверки качества - нужно ли выплачивать клиенту неустойку?
«Вопрос о возврате денег за установленное П.О при гарантийном ремонте ноутбука
Заказчик требует возврата денег за работу, не подтвержденную актом приема
Сказал, что будет подавать иск в суд. Что может в этом случае решить суд?
Отказ в возврате оборудования после истечения срока - проблемы с техническими характеристиками и некорректное обращение с клиентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут