Заказчик требует возврат денег за ПО и возвращает вопрос о правомерности его действий

Вопрос №3039104 из г. Нижневартовск
опубликован 09.12.2013, 10:44

Неделю назад было продано ПО. Программа была установлена на компьютер заказчика. Введена лицензия. Вместе с этим из дома заказчика специалист забрал системный блок и ноутбук для установки другого ПО в офисе. Было сказано, что срок работы специалиста 3 часа, но не оговорены точные сроки возврата техники. Сейчас клиент не согласен на стоимость работ (еще не выполненных), и огорчен, что все работы не были выполнены через 3 часа. Требует вернуть деньги за уже установленное ПО, а так же грозится подать в суд, в связи с тем, что ему не отдают его технику (хотя он за ней приходил, но сказал, что специально ее не возьмет, дабы написать в ОБЭП за незаконное удержание его оборудования). Правомерны ли его действия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Никитин Евгений Лазаревич

Адвокат Ханты-Мансийск, стаж 23 года

5.0 48 отзывов

Здравствуйте. Не совсем понятно из вопроса является ли заказчик физическим или юридическим лицом. От этого зависит применяемый к отношениям закон. Так же нет данных на каких условиях заключен договор купли-продажи и произведена оплата. В любом случае исполнение обязательств по договору является обязанностью исполнителя, а оплата - обязанность заказчика. Удержание же вещи является одной из форм законной самозащиты гражданских прав.

09.12.2013, 10:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация