Заказчик требует возврат денег за ПО и возвращает вопрос о правомерности его действий
Вопрос №3039104
из г. Нижневартовск
опубликован 09.12.2013, 10:44
опубликован 09.12.2013, 10:44
Неделю назад было продано ПО. Программа была установлена на компьютер заказчика. Введена лицензия. Вместе с этим из дома заказчика специалист забрал системный блок и ноутбук для установки другого ПО в офисе. Было сказано, что срок работы специалиста 3 часа, но не оговорены точные сроки возврата техники. Сейчас клиент не согласен на стоимость работ (еще не выполненных), и огорчен, что все работы не были выполнены через 3 часа. Требует вернуть деньги за уже установленное ПО, а так же грозится подать в суд, в связи с тем, что ему не отдают его технику (хотя он за ней приходил, но сказал, что специально ее не возьмет, дабы написать в ОБЭП за незаконное удержание его оборудования). Правомерны ли его действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Не совсем понятно из вопроса является ли заказчик физическим или юридическим лицом. От этого зависит применяемый к отношениям закон. Так же нет данных на каких условиях заключен договор купли-продажи и произведена оплата. В любом случае исполнение обязательств по договору является обязанностью исполнителя, а оплата - обязанность заказчика. Удержание же вещи является одной из форм законной самозащиты гражданских прав.
09.12.2013, 10:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижневартовск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о возврате обеспечения контракта в связи с недостатками при выполнении работ
Потребитель претендует на возврат средств и намерен подать иск в суд после проведения экспертизы по выполненному
Как защитить себя в ситуации с нарушением договора - заказчику лучше подать встречный иск или доказывать свою позицию на суде?
Спор о дополнительных работах и возврате аванса в связи с отказом заказчика подписать акт выполненных работ
Просрочка проверки качества - нужно ли выплачивать клиенту неустойку?
«Вопрос о возврате денег за установленное П.О при гарантийном ремонте ноутбука
Заказчик требует возврата денег за работу, не подтвержденную актом приема
Сказал, что будет подавать иск в суд. Что может в этом случае решить суд?
Отказ в возврате оборудования после истечения срока - проблемы с техническими характеристиками и некорректное обращение с клиентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут