Оконная фирма отказывается выплатить неустойку по договору - правомерные действия или нет?
Вопрос №3040937
из г. Смоленск
опубликован 09.12.2013, 15:24
опубликован 09.12.2013, 15:24
Заказала окна, внесла предоплату. Срок договора истек, я потребовала неустойку, как прописано в договоре 3% за каждый день просрочки, но фирма отказывается выплачивать такую сумму, ссылаясь на статью 23.1 закона о защите прав потребителей... Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Я бы подождал когда поставят окна и будет подписан акт приемки и уже потом требовал точную сумму
09.12.2013, 19:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Как можно вас консультировать не видя договор который был заключен между сторонами.
09.12.2013, 21:28
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование неустойки при просрочке изготовления мебели - от какой суммы и на какой процент?
Вопрос о неустойке - можно ли требовать ее по Закону о защите прав потребителей, если она указана в договоре?
Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег
Обращение в суд по заказу кухни - расчет неустойки в случае просрочки исполнителем
Заказала окна, но срок установки просрочен на месяц. Как требовать неустойку согласно договору?
ООО Народные окна не выполняет договор - вопросы о неустойке и компенсации
Между Ю.Л. (Подрядчик) и Ф.Л. (Заказчик) заключен Договор пдряда на ыполнение работ.
Важный вопрос - кто будет оплачивать неустойки при задержке выполнения договора на коммуникации?
Требование неустойки и расторжение договора при просрочке поставщиком изготовления пластиковых окон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут