Кто несет ответственность по обращению о нарушении прав потребителей за возврат страховой суммы - операционное отделение банка или головной офис?
Вопрос №3041932
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.12.2013, 18:01
опубликован 09.12.2013, 18:01
Кто должен быть ответчиком по исковому заявлению: операционное отделение банка где брали кредит (это г. Батайск) или головной офис, который находится в г. Екатеринбурге? Иск будет о нарушении прав потребителей (возврат страховой сумы). Кредит погасили досрочно. Взяли справку, что кредитный договор закрыт. Попросили (устно, т.к. заявление не приняли) выписку ссудного счета за весь период кредита, т.к. с самого начала оплачивали из расчёта досрочного погашения, т.е. не за 7 лет, а за 3 года. 6 декабря 2013 г. внесли сумму, чтобы полностью закрыть кредит. Его мы закрыли за 1 год 4 месяца. Справку о закрытии счёта нам не дали. Выписку с лицевого счёта тоже не дали, объяснив нам, что он уже не открывается. Может такое быть и правомерны ли действия операционистки? Где и у кого мы можем получить справку о закрытии ссудного счета и взять выписку за весь период кредита. Ведь там всё видно будет, все наши переплаты. И для судебного разбирательства она нам тоже нужна, чтобы просчитать все наши убытки. Как нам быть? У кого это требовать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена,ответчик будет головной офис, но в лице филиала. Документы которые /Вам не дали Вы можете ходатайствовать в суде об их истребовании.
09.12.2013, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Сотрудник банка не указал точную сумму для досрочного погашения и мы хотим расторгнуть договор с банком
Необходимо ли писать заявление на закрытие счета в банке Хоум Кредит, если кредит погашен давно?
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Вопрос задолженности по кредиту - достаточно ли заявления о полном досрочном погашении в 2012 году?
Закрытие кредита с задержкой и нарушение конфиденциальности - обзор ситуации
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут