Кто несет ответственность по обращению о нарушении прав потребителей за возврат страховой суммы - операционное отделение банка или головной офис?
Вопрос №3041932
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.12.2013, 18:01
опубликован 09.12.2013, 18:01
Кто должен быть ответчиком по исковому заявлению: операционное отделение банка где брали кредит (это г. Батайск) или головной офис, который находится в г. Екатеринбурге? Иск будет о нарушении прав потребителей (возврат страховой сумы). Кредит погасили досрочно. Взяли справку, что кредитный договор закрыт. Попросили (устно, т.к. заявление не приняли) выписку ссудного счета за весь период кредита, т.к. с самого начала оплачивали из расчёта досрочного погашения, т.е. не за 7 лет, а за 3 года. 6 декабря 2013 г. внесли сумму, чтобы полностью закрыть кредит. Его мы закрыли за 1 год 4 месяца. Справку о закрытии счёта нам не дали. Выписку с лицевого счёта тоже не дали, объяснив нам, что он уже не открывается. Может такое быть и правомерны ли действия операционистки? Где и у кого мы можем получить справку о закрытии ссудного счета и взять выписку за весь период кредита. Ведь там всё видно будет, все наши переплаты. И для судебного разбирательства она нам тоже нужна, чтобы просчитать все наши убытки. Как нам быть? У кого это требовать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена,ответчик будет головной офис, но в лице филиала. Документы которые /Вам не дали Вы можете ходатайствовать в суде об их истребовании.
09.12.2013, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Сотрудник банка не указал точную сумму для досрочного погашения и мы хотим расторгнуть договор с банком
Необходимо ли писать заявление на закрытие счета в банке Хоум Кредит, если кредит погашен давно?
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Вопрос задолженности по кредиту - достаточно ли заявления о полном досрочном погашении в 2012 году?
Закрытие кредита с задержкой и нарушение конфиденциальности - обзор ситуации
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут