Товарный спор - проблемы с мультиваркой Fiesta и отказ от гарантии
Вопрос №3048544
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 10.12.2013, 19:30
опубликован 10.12.2013, 19:30
3 марта 2013 года мною была приобретена мультиварка Fiesta. В октябре того же года она вышла из строя. Я попыталась сдать ее в ремонт, продавец приняла товар с трудом, долго отказывалась выдать какой-либо документ о принятии товара, выдала небольшую расписочку и сказала ждать звонка хозяина магазина в течении месяца. На днях позвонил хозяин и сказал следующее: Поломка произошла по вашей вине т.к внутри она, якобы была грязная, гарантия на мультиварку 3 месяца (В гарантийном талоне указанно что гарантия 1 год) ремонт будет стоить 750 руб. Я отказалась, он сказал, чтобы я забирала ее и ремонтировала сама, когда я сказала, что год не прошел и она на гарантии, он ответил, что: это ошибка продавца, неправильно указан срок гарантии, товар был куплен со скидкой и гарантии на него нет вовсе. Помогите пожалуйста разобраться, на какие статьи закона мне можно сослаться, и как добиться замены товара или возврата денег? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
товары со скидкой обмену возврату не подлежат
вы можете сделать экспертизу и подать в суд
если выяснится что вашей вины в поломке нет то вам возместят все расходы
10.12.2013, 19:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - купленная в кредит мультиварка вышла из строя. Право на бесплатную замену детали?
Магазин проводит экспертизу сломанной мультиварки и отказывается заменить товар или вернуть деньги
Проблемы с мультиваркой - как вернуть товар в магазин по закону?
Мне продавец сказала чтоб я через 2 недели позванила их нему юристу с вопросом узнать рассмотрена ли моя притензия!?
Проблемы с гарантией - отказ магазина в замене мультиварки на непригодный товар
Могу ли я обратиться с требованием гарантийной замены мультиварки без упаковки?
Мне продавец сказала чтоб я через 2 недели позванила их нему юристу с вопросом узнать рассмотрена ли моя притензия!?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Требование возврата денег за товар с поломкой в гарантийный срок или его замены на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут