Товарный спор - проблемы с мультиваркой Fiesta и отказ от гарантии
Вопрос №3048544
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 10.12.2013, 19:30
опубликован 10.12.2013, 19:30
3 марта 2013 года мною была приобретена мультиварка Fiesta. В октябре того же года она вышла из строя. Я попыталась сдать ее в ремонт, продавец приняла товар с трудом, долго отказывалась выдать какой-либо документ о принятии товара, выдала небольшую расписочку и сказала ждать звонка хозяина магазина в течении месяца. На днях позвонил хозяин и сказал следующее: Поломка произошла по вашей вине т.к внутри она, якобы была грязная, гарантия на мультиварку 3 месяца (В гарантийном талоне указанно что гарантия 1 год) ремонт будет стоить 750 руб. Я отказалась, он сказал, чтобы я забирала ее и ремонтировала сама, когда я сказала, что год не прошел и она на гарантии, он ответил, что: это ошибка продавца, неправильно указан срок гарантии, товар был куплен со скидкой и гарантии на него нет вовсе. Помогите пожалуйста разобраться, на какие статьи закона мне можно сослаться, и как добиться замены товара или возврата денег? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
товары со скидкой обмену возврату не подлежат
вы можете сделать экспертизу и подать в суд
если выяснится что вашей вины в поломке нет то вам возместят все расходы
10.12.2013, 19:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - купленная в кредит мультиварка вышла из строя. Право на бесплатную замену детали?
Магазин проводит экспертизу сломанной мультиварки и отказывается заменить товар или вернуть деньги
Проблемы с мультиваркой - как вернуть товар в магазин по закону?
Мне продавец сказала чтоб я через 2 недели позванила их нему юристу с вопросом узнать рассмотрена ли моя притензия!?
Проблемы с гарантией - отказ магазина в замене мультиварки на непригодный товар
Могу ли я обратиться с требованием гарантийной замены мультиварки без упаковки?
Мне продавец сказала чтоб я через 2 недели позванила их нему юристу с вопросом узнать рассмотрена ли моя притензия!?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Требование возврата денег за товар с поломкой в гарантийный срок или его замены на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут