Правомерность удержания 90% штрафа за отказ от тура и возможность возврата полной стоимости

Вопрос №3050006 из г. Москва
опубликован 11.12.2013, 00:06

13.10.2013 г был заключен договор с тур агентством на оказание услуг. Вылет на отдых должен состояться 20.12.2013 по 02.01.2014 г. 08.12.2013 г было написано заявление о расторжении договора в связи с тяжелой болезнью и состоянием отца моей супруги, который нуждается в постоянном уходе. Сегодня позвонили с тур агентства и сообщили о том, что с нас удержат 90% штрафа за отказ от тура и минимизировать расходы будут после окончания тура. На сколько правомерны действия тур агентства и туроператора? Возможно ли вернуть полную стоимость тура?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шаго Екатерина Александровна

Адвокат Москва, стаж 16 лет

5.0 555 отзывов

Пусть доказывают свои фактически понесенные расходы. Запросите- какие расходы они сейчас понесли - пусть показывают свои договора,....билеты-гостиницу они купили? там еще можно "придраться" ко множеству вещей: все ли документы Вам оформлены, туристическая путевка и пр.? неужели они не могут сейчас перепродать ваш тур? Письменно отказывайтесь от поездки - все фиксируйте (под роспись, официальная переписка), чтобы была возможность обратиться потом в суд и взыскать еще и проценты и 50% штраф и расходы на адвоката. Вот Вам в помощь полезная статья www.artofcare.ru

11.12.2013, 00:37

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерность удержания 90% штрафа за отказ от тура и возможность возврата полной стоимости

Похожие вопросы