Проблема с телефоном после ремонта по гарантии - как составить претензию и добиться замены товара
Вопрос №3053917
из г. Иркутск
опубликован 11.12.2013, 17:09
опубликован 11.12.2013, 17:09
Как написать претензию в агазин где был приобретен телефон, телефон был в ремонте через месяц покупки по гарантии, но выявленый деффект не устранен вновь проявился, провели проверку качества тоже подтвердили деффект, но в магазине не хотят менять товар, ни возвращать деньги, провела независимую экспертизу за свои деньги, тоже поддтвердили дефект и в заключении написали является заводским браком требуется замена материнской платы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, подготовка хорошей претензии - трудоемкая процедура, и маловероятно что кто-то согласится вам помочь бесплатно. Ну а в целом претензия пишется в письменной форме с изложением обстоятельств и требований. Вручается продавцу способом, подтверждающим вручение (заказное письмо, отметка на втором экземпляре)
11.12.2013, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно оформить сдачу телефона на экспертизу по гарантии для расторжения договора купли-продажи?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Проблема с камерой в телефоне на гарантии - как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Проблемы с телефоном - кто должен решить их, магазин или суд?
Проблемы с динамиком телефона не устранены - как вернуть деньги?
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Продавец отказывается возвращать деньги за телефон с битыми пикселями, несмотря на результаты проверки качества - что делать?
Неисправный смартфон - отказ магазина и проблемы с гарантией
Отказ в гарантийном ремонте - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут