Проблема с телефоном после ремонта по гарантии - как составить претензию и добиться замены товара
опубликован 11.12.2013, 17:09
Как написать претензию в агазин где был приобретен телефон, телефон был в ремонте через месяц покупки по гарантии, но выявленый деффект не устранен вновь проявился, провели проверку качества тоже подтвердили деффект, но в магазине не хотят менять товар, ни возвращать деньги, провела независимую экспертизу за свои деньги, тоже поддтвердили дефект и в заключении написали является заводским браком требуется замена материнской платы.
К сожалению, подготовка хорошей претензии - трудоемкая процедура, и маловероятно что кто-то согласится вам помочь бесплатно. Ну а в целом претензия пишется в письменной форме с изложением обстоятельств и требований. Вручается продавцу способом, подтверждающим вручение (заказное письмо, отметка на втором экземпляре)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация