Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

АЛЛА

Задано вопросов 5, из них VIP - 1

Тольятти, 12.12.2013, 15:55

Неприятность с норковой шубой - гарантия, ответственность продавцов и правовая консультация

Вопрос №3059377 из г. Тольятти
опубликован 12.12.2013, 15:55

Рвется подклад на норковой шубе гарантия до 1 марта, но в гарантийном талоне указано что за подклад продавцы ответственность не несут и обмену такой товар не подлежит. Правы ли они? Юридическая консультация.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Букуров Сергей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.9 548 отзывов

Алла, вы приобрели целый товар, на который распространяется гарантия. В данной ситуации продавцы не правы. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы в праве потребовать

замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

12.12.2013, 15:59

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Да, гарантия установлена на меховое изделие.

12.12.2013, 15:58

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Нет, не правы, предъявляйте претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП

12.12.2013, 15:58

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Нет,не правы.

12.12.2013, 15:58

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Не правы. Гарантия распространяется на весь товар

12.12.2013, 15:58

Спросить юриста

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат из города Самара, стаж 17 лет

4.8 9370 отзывов

Алла, пишете претензию продавцу!

если в течение 10 дней не удовлетворяют ваши требования, то обращаетесь с иском в суд, где заявляете ваши требования согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей"+ моральный вред, неустойку, штраф в размере половины суммы удовлетворенных судом требований...

12.12.2013, 17:55

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неприятность с норковой шубой - гарантия, ответственность продавцов и правовая консультация

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы