Помогите, пожалуйста, грамотно составить претензионное письмо со ссылками на пункты законов и иных правовых актов?
Вопрос №3062612
из г. Москва
опубликован 13.12.2013, 05:50
опубликован 13.12.2013, 05:50
Заказал в интернет-магазине телефон. Стоил 6176 руб. +скидка по акции -1000 руб. Итого стоимость телефона 5176 руб. Заказ подтвердил по телефону, также пришло уведомление о подтверждении заказа на емейл. Через несколько дней позвонил узнать что с заказом. Говорят та партия кончилась, у них новая партия, телефон теперь стоит 11590 руб. Будете мол покупать по новой цене или аннулировать заказ? Я сказал что по новой цене брать телефон не буду, заказ аннулировать не нужно, пусть продадут мне по заявленной в договоре (оферта, акцепт) цене. Они отказываются, ссылаясь на пункт оферты в котором говориться что они могут менять цену товара, и что они не могут ее изменить только в том случае если товар был уже оплачен. А я выбрал способ оплаты - наличными при получении в пункте выдачи. Т.е. товар еще не оплатил, следовательно они могут поменять цену.
Я считаю, что они не могут поменять существенные условия договора в одностороннем порядке (коими являются цена, способ доставки и способ оплаты). Считаю что договор заключен и они должны его исполнить на тех условиях, которые обозначены были при заключении договора, независимо от того что я еще не оплатил товар - я же его оплачу при получении, как и указано было в договоре.
Помогите, пожалуйста, грамотно составить претензионное письмо со ссылками на пункты законов и иных правовых актов?
P.S. Под договором имею в виду оферту и акцепт.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Юсупова Г.Н.
5
1 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.-Могу ли я потребовать, чтобы товар мне выслали?
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Интернет магазин нарушил договор и требует дополнительные деньги - возможно отмена заказа?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут