Как заставить организацию взять товар на экспертизу, и что я могу предпринять в результате их отказа.
Вопрос №306287
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.01.2006, 16:02
опубликован 04.01.2006, 16:02
Я приобрел плеер. Через пару дней проявился дефект. После включения плеер начинает свистеть и пропадает изображение на дисплее. В организации, где я приобрел плеер,4-го января мне сказали, что принять на экспертизу могут только 10-го числа, поскольку центр экспертизы будет именно с этого времени работать и займет эта процедура около 20 дней.
Вопрос:
Правомерны ли их действия. Как заставить организацию взять товар на экспертизу, и что я могу предпринять в результате их отказа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязательно в течение 2-х недель с момента продажи товара напишите письменную претензию с Вашими требованиями, при себе иметь ее копию, где торгующая организация должна поставить подпись принявшего, расшивровку ее, должность и печать. В претензии укажите, что хотели бы присутствовать при проведении экспертизы и свой контактный адрес.
Успехов
04.01.2006, 16:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сомнительная экспертиза мебели - какие риски и как доказать свою правоту в суде?
Возможно ли обменять телефон на новый после проведения экспертизы?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Продавец отказывается вернуть деньги за брюки с дефектами, требует оплатить экспертизу и не возвращает товар
Проблемы с телевизором - ожидание результатов экспертизы и возможные варианты решения
Вопрос: должен ли суд проводить указанную экспертизу по ходатайству заявителя?
Могу ли я потребовать обмена на работоспособный плеер, либо расторгнуть договор купли-продажи?
Суд отказал в назначении почерковедческой экспертизы в связи с отсутствием вопросов и названия организации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут