Проблема с газовой форсункой - как вернуть товар и получить компенсацию?
Вопрос №3064631
из г. Шахты
опубликован 13.12.2013, 14:01
опубликован 13.12.2013, 14:01
Помогите пожалуйста, купили в магазине газовую форсунку на домовую печь, когда пришел специалист устанавливать ее то сказал что она не подходит, т.к. металл очень тонкий и через месяц использования она может испортиться и желательно приобрести другую другого завода производителя! Когда пришли в магазин что бы вернуть им товар а себе деньги, тоони сказали что нужен акт от специалистов газовой службы и тогда они еще подумают принимать ее обратно или нет! что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Алена, запросите у продавца информацию о товаре (техпаспорт), главное что товар сертифицирован в соответствии с гостом (должен стоять знак). Если все нормально, то проблема не в товаре, а в работнике газовой, который пытается получить от вас откат. Тогда напишите заявление в газовую и затребуйте официального пояснения относительно отказа в установки газового оборудования!
жду ответа!
13.12.2013, 21:45
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка при покупке ноутбука - недостоверная информация о его характеристиках и отказ магазина в возврате товара
Столкнулась с неисправностью купленного планшета - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Проблема с возвратом свадебного платья - как мне решить ситуацию?
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Связной отказался вернуть неисправные часы с отсутствием функции обратной связи - что делать?
Проблема с новым матрасом - прода́вцы не принимают возврат и не предлагают замену
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут