Проблема с газовой форсункой - как вернуть товар и получить компенсацию?

Вопрос №3064631 из г. Шахты
опубликован 13.12.2013, 14:01

Помогите пожалуйста, купили в магазине газовую форсунку на домовую печь, когда пришел специалист устанавливать ее то сказал что она не подходит, т.к. металл очень тонкий и через месяц использования она может испортиться и желательно приобрести другую другого завода производителя! Когда пришли в магазин что бы вернуть им товар а себе деньги, тоони сказали что нужен акт от специалистов газовой службы и тогда они еще подумают принимать ее обратно или нет! что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Алена, запросите у продавца информацию о товаре (техпаспорт), главное что товар сертифицирован в соответствии с гостом (должен стоять знак). Если все нормально, то проблема не в товаре, а в работнике газовой, который пытается получить от вас откат. Тогда напишите заявление в газовую и затребуйте официального пояснения относительно отказа в установки газового оборудования!

жду ответа!

13.12.2013, 21:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 часов