Негативный опыт с Сбербанком - отказ в выдаче денег и комиссии за снятие. Как защитить свои права и наказать банк?
Вопрос №3064715
из г. Москва
опубликован 13.12.2013, 14:13
опубликован 13.12.2013, 14:13
Пришел в банк ответчика (сбербанк центральное отделение Москва, ул. Вавилова 19) с исполнительным листом, чтобы снять деньги со счета ответчика (ПИК Регион, является клиентом этого отделения) в выдаче наличных мне категорически отказали. Порекомендовали завести у них книжку и тогда, после перевода денег от ответчика можно будет снять деньги с книжки без процентов. Повелся на эту разводку и когда пришел снимать деньги в ближайшем ко мне отделении (меня заверили, что можете в любом отделении сбербанка Москвы) мне сказали за снятие денег с вас снимем комиссию 1%. За что спрашиваю, начинают гнать пургу у юр. лица которое перечислило вам деньги нет договора на обслуживание с банком (такого быть не может так как счет в банке без договора не открыть) Пытались приплести ещё кучу липовых доводов, что если вы сами положили деньги на свою книжку тогда нет, а если вам перечислили тогда комиссия. Я им объясняю, что при перечисления со счета ответчика на мой счет вы уже сняли свою комиссию за перевод и второй раз снимать не правильно. Я должен получить ту сумму, что забита в исполнительном листе и вы обязаны выдать мне эту сумму без всяких дополнительных условий и процентов. Отказ в выдаче мне наличных это уже нарушение (сами заставили завести книжку). На что мне говорят, что может вы и правы, но программа показывает, что мы должны удержать комиссию с вас. Предложили мне написать заявление и ждать ответа. Вам придет смс уведомление о том, что ваше заявление зарегистрировано. Я написал 2 заявления. Одно оставил в центральном отделении, где мне так же отказали в выдаче моих денег без комиссии, второе в ближайшем к дому. Прошла неделя смс естественно не пришла.
При снятии мне предложили такой вариант пусть ваши деньги полежат месяц, тогда вы сможете их снять без комиссии (1%). Я им говорю, а если 5 месяцев полежат, то набежит 5%. Нет только первый месяц 1 %. Работники сбербанка начинают умничать, что если напишите претензию, то пока ответят пройдет тот же месяц и вы получите без комиссии свои деньги. Я им говорю, а по моему это чистое мошенничество и ущемление моих прав. В заявлениях написал им, что жду от вас (сбербанка) предложений по мирному урегулированию инцидента. Но как все понимают в таких структурах как жареным запахнет сразу полный игнор, тишина, ждут что всё как обычно само рассосется. Отвечать и решать проблему в многотысячном штате некому.
Ну вот проблему вроде обрисовал. А теперь и сам вопрос. Подскажите как поступить?
Задача максимальным образом наказать сбербанк (привлечь его к ответственности).
Требовать с него компенсации, - сколько? Какой ему может грозить штраф за якобы ошибку программы, если не получиться привлечь за мошенничество. Ведь клиентов у сбербанка тысячи.
Мои действия снять деньги со снятием комиссии с меня. Так сказать зафиксировать незаконное действие сбербанка. И уже со всеми заявлениями документами в суд по месту жительства.
Потом или в начале (до снятия) написать ещё претензию к ним и требовать с них компенсацию - сколько?
Может предложите другие варианты развития событий-жду.
Кто подскажет, как лучше поступить. Если кто чувствует в себе силы-милости прошу. Оплата по результату. Дело на мой взгляд выигрышное. Жду советов предложений.
Всем заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Жалобу в Центробанк РФ! Снимите свои наличные сейчас. Оставьте 1% банку (пусть высчитывает их программа). За это время получите ответ на Ваше письмо. А затем обратитесь в суд и взыскиваете со сбербанка свой 1%, проценты по 395 ст. ГК РФ (или по ЗПП 3% за каждый день просрочки за незаконно удержанные денежные средства), компенсацию морального вреда, все расходы и издержки, связанные с этим делом.
14.12.2013, 03:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Подскажите, а Вы можете взяться за это дело с оплатой по результату и каковы будут Ваши условия.
Ещё раз спасибо за совет.
Подскажите, а Вы можете взяться за это дело с оплатой по результату и каковы будут Ваши условия.
Ещё раз спасибо за совет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Снятие комиссии без уведомления - куда обратиться и есть ли основания для возврата?
Проблема с зачислением перевода - Международный банк не может прочитать ответ от нашего банка из-за языкового барьера
Как перевести деньги с р/с ООО на свою банковскую карту с минимальными процентами?
Проблема с двойной комиссией при переводе ипотечного кредита - возможности исторебования комиссии от Сбербанка
Правомерны ли действия работника Сбербанка после того, как прошло почти три месяца со дня зачисления на мой счет средств;
Ошибка при оплате ОСАГО через отделение Сбербанка - комиссия за перевод была удержана, несмотря на утверждения операционистки
Как получить кредит в Оптима финанс банке, живя в другом регионе - оплата комиссии и оформление курьерской доставки
Нарушение условий при переводе денежных средств между счетами - претензия к Сбербанку
Вопрос касательно комиссии за перевод между своими счетами в Сбербанке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут