Возможен ли возврат сотового телефона после гарантийного ремонта и какие документы для этого потребуются?
Вопрос №3074066
из г. Самара
опубликован 15.12.2013, 20:08
опубликован 15.12.2013, 20:08
Могу ли я вернуть сотовый телефон и забрать деньги в месте его покупки после гарантийного ремонта телефона, когда была невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей?
И потребуются ли мне справки, акты о невозможности проведения ремонта с сервиса или еще какие либо документы, которые как правило придумывают продавцы что бы отказать в возврате товара? Или достаточно в соответствии с Российским законодательством: чек о покупке телефона именно в этом салоне сотовой связи, а так же подтверждающая документация с гарантийного сервиса с датами проведения ремонта?
Заранее спасибо за вашу консультацию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если есть документы с указанием времени ремонта и время ремонта по ним более 30 дней, таких документов достаточно.
16.12.2013, 10:22
Оценка автора вопроса:
Большое вам спасибо за оперативный ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Ограничение применения товара на протяжении гарантийного срока в связи с частым устранением недостатков
Как согласно ЗОППст 18 п 1 а обменять поломанный сотовый телефон на новый второй раз
Вопрос о сроке невозможности использования товара и право на возврат денег или обмен
Правила использования товара в течение гарантийного срока - ограничения и условия
Как разобраться с частыми неисправностями товара, превышающими гарантийный срок?
Превышение срока ремонта и невозможность использования товара
Проблемы с гарантийным ремонтом - когда можно расторгнуть договор купли-продажи?
Можно ли вернуть видеорегистратор после 3-х ремонтов и долгого простоя из-за недостатков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут