Проблемы с телефоном - самопроизвольное выключение и пропущенные звонки
Вопрос №3074675
из г. Москва
опубликован 15.12.2013, 22:47
опубликован 15.12.2013, 22:47
Купил телефон год назад (есть дополнительная гарантия на 2-ой год), через пол года он начал самопроизвольно выключаться, и абоненты не могут дозвониться, да и сам я не могу дозвониться. Обращался в сервисные центры, меняли основную плату телефона, батарею, но дефект проявляется. В сервисных центрах говорят что это плавающий дефект они его не могут обнаружить, у меня есть видео того что он во время работы самопроизвольно выключается... неужели ничего нельзя сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обратитесь с претензией о замене вам товара на товар надлежащего качества
15.12.2013, 22:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо но в магазине сказали, что телефон отправят в сервисный центр, в который я обращался. В нем проблему не выявили. И там же сказали это скрытый дефект. Добавив, что они знают о возможностях проявления таких дефектов из-за сетей, но компания Samsung запретила им проводить проверки на старых сетях.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
88
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Приобрели дорогостоящий телефон в кредит, он периодически выключается, сервисный центр забирал на диагностику (проверку качества)
Несколько повторных поломок - как вернуть деньги за телефон, купленный в М.Видео?
Проблема с гарантией - батарея вышла из строя, но замена платная и недоступна
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Обратилась в салон, где покупала телефон, его у меня взяли на обследование в сервисный центр.
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут