Правомерность аудиозаписи разговоров с клиентами без их согласия и информирования
Вопрос №3075682
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.12.2013, 10:12
опубликован 16.12.2013, 10:12
Насколько правомерным является осуществление аудиозаписи разговоров с клиентами? Клиент непосредственно перед началом записи в известность не ставится, его явное согласие на проведение данного действия и информирование об этом отсутствуют.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если предупреждение есть и клиент продолжает общаться, то все правомерно. Есть такое понятие как выражение согласия конклюдентными действиями, т.е. свои м поведением лицо явно показывает, что согласно с предложением.
29.03.2015, 10:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Абсолютно неправомерным. Вас должны поставить об этом в известность и это должно быть на записи.
16.12.2013, 10:15
В данном случае, абсолютно незаконно.
29.03.2015, 09:47
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность записи допроса и фоноскопической экспертизы в качестве доказательства в суде
Правомочность аудиозаписи разговоров во время служебного расследования в казенном учреждении при наличии уведомления
Аудиозапись как ключ к психическому и эмоциональному состоянию умершего человека - возможна ли экспертиза?
Инцидент с клиентом - возможность получения аудиозаписи и записей с камер видеонаблюдения
Необходимо ли уведомлять спасателей о проведении аудиозаписи и получать их согласие на нее?
Возможно ли требование работодателя предоставить записи личных бесед с клиентами и соответствует ли это закону?
Запись аудио в автосалоне Lada без предупреждения и согласия клиентов - правомерно ли это?
Как подтвердить согласие клиента на выкладывание аудиозаписи разговора с колл-центром и получить запись
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут