Телефоны банка не отвечают, т.е.Нет никакой информации.

Вопрос №3076689 из г. Подольск
опубликован 16.12.2013, 12:52
Брал в банке потребительский кредит, половину уже покрыл с процентами. Но на прошлой недели у банка отозвали лицензию. Отделение банка, где брал кредит, закрыто. Официальный сайт банка сразу отправляет в агенство по страховым выплатам. Телефоны банка не отвечают, т.е. Нет никакой информации. А у меня через два дня очередной платеж. Что мне делать в такой ситуации? Не хотелось бы испортить кредитную историю.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Вас обязаны письменно известить о переходе к другой организации права требования по вашему кредиту. До момента получения уведомления, соблюдайте обычный график.

2. Банк с отозванной лицензией не имеет права проводить операции по текущим счетам. Позвоните в контакт-центр или посетите банк лично, чтобы получить консультацию по новому порядку внесения платежей (особенно если привыкли платить наличными через кассу). Обязательно уточните судьбу платежей, которые вы вносили незадолго до отзыва лицензии. Потребуйте подтверждения, что эта сумма будет учтена.

3. Если вы гасите кредит безналичным способом, уточните платежные реквизиты. В случае их изменения, вас обязаны проинформировать. При отсутствии такой информации, продолжайте оплачивать кредит по реквизитам, указанным в вашем договоре. Обязательно сохраняйте все документы, подтверждающие факт и дату платежа

4. На время процедуры банкротства все штрафы и пени, прописанные в кредитном договоре – отменяются. Но «тело» кредита и проценты необходимо выплачивать в полном объеме. Как только процедура банкротства будет завершена, и права на кредит полностью перейдут к правопреемнику, штрафы и пени «включатся» снова.

16.12.2013, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Обратитесь к банку за разъяснением

16.12.2013, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Кредит необходимо платить. Отзыв лицензии не освобождает от этого

16.12.2013, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Направьте в банк официальное Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

16.12.2013, 12:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Руслан,если банк обанкротился, забрать свои вклады спешат все. А вот отдавать кредиты практически не существующему кредитору мало кто... это я так.

Когда у банка отзывают лицензию, это не значит, что его обязательства — долги перед кредиторами и вкладчиками — исчезают. Просто теперь сбором этих долгов будет заниматься кто-то другой. Вклады ведь клиентам возвращают, а значит, и кредиты будут требовать как и раньше.В любом случае будет назначен банк правопреемник, дело времени, а вины вашей тут нет и не будет.

16.12.2013, 12:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Пишите по электронке в банк временному управляющему из ЦБ РФ (руководитель временной администрации кредитного учреждения, у которого отозвана лицензия) свой вопрос. Далее идёт просрочка кредитора и ничего не платится (ст. 406 ГК РФ: По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора).

16.12.2013, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

В вашем случае, я бы рекомендовал до того момента пока не прояснится ситуация вносить деньги в размере ежемесячного платежа на депозит нотариуса в соответствии со ст. 327 ГК РФ

Статья 327. Исполнение обязательства внесением долга в депозит

1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:

1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;

2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;

3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;

4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

2. Внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства.

Нотариус или суд, в депозит которого внесены деньги или ценные бумаги, извещает об этом кредитора.

16.12.2013, 13:21

Свяжитесь с агентством по страховым выплатам узнайте какой банк является агентом по выплатам и по обслуживанию кредитов. Делайте все письменно(на всякий случай).

16.12.2013, 16:53

Когда по договору срок окончания договора.

16.12.2013, 18:50

Руслан, предлагаю не платить очередной платеж, а направить письменное заявление

Банку России, в котором просить дать разъяснение по сути сложившейся ситуации и официально указать Вам расчетный счет и реквизиты Банка или ликвидатора, чтобы

не платить дважды, т.к. Ваш очередной платеж может пойти не по назначению. Однако

по вине банка прекращено действие кредитного договора и Вы не знаете кому Банк уступит право требования по Вашему кредитному договору. Будьте внимательны.

16.12.2013, 19:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Оплачивайте кредит на депозит нотариуса, это самый надёжный способ из всех, что Вам напредлагали.

17.12.2013, 06:37

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 926 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 792 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 084 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских