Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана Вячеславовна Гольман

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 16.12.2013, 18:04

Иск в суд и требование морального ущерба - отсутствие воды в отеле во время отдыха в декабре

Вопрос №3078726 из г. Волгоград
опубликован 16.12.2013, 18:04

Отдыхали в отеле в декабре. Из 12 дней отдыха, 5 в отеле не было воды (не все сутки), но по нескольку часов. Придя с пляжа не могли по несколько часов даже ополоснуться. Претензию туроператору написали. Приложили акт отсутвтия воды, который составили сами и подписали еще 4 отдыхающих в этом отеле. Представители отеля акт подписать отказались (есть аудиозапись разговора). В ответе туроператор обманывает, что воды не было только 1 день (всего-3 часа). И кроме прочего заявил, что МЫ мешали отдыхать другим туристам и сотрудникам отеля. Есть ли у нас шанс отсудить сумму тура в суде и потребовать моральный ущерб? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Светлана, да вполне можете, если вашу претензия не удовлетворили в установленные сроки, то советую подавать в суд иск о защите прав потребителей. Закон в данном случае на вашей стороне.

Если необходима помощь в составлении иска, высылайте акты и претензию, на ук. ниже эл. адрес, все составим.

16.12.2013, 18:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Архипов Артем Аркадьевич

Адвокат из города Волжский, стаж 13 лет

5.0 70 отзывов

Если в договоре или приложении к нему указано, что номер должен быть оборудован ГВС и ХВС, то вполне возможно, что суд будет на вашей стороне.

16.12.2013, 18:10

Спросить юриста

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.8 22188 отзывов

Светлана Вячеславовна, Ваши шансы очень сомнительны. Акт подписанный отдыхающими, в отсутствии свидетелей и иных доказательств не будет безусловно доказывать нарушения со стороны туроператора.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

16.12.2013, 22:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Иск в суд и требование морального ущерба - отсутствие воды в отеле во время отдыха в декабре

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы