Ошибка банка - после досрочного погашения кредита остался долг в 3 тысячи рублей.

Подавайте заявление в суд. В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Вступившие в законную силу судебные решение являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Если Вы все оплатили, то рисков никаких нет. Вы исполнили обязательство (ст. 309 ГК РФ),

Виталий, запросите распечатку платежей, если есть задолженность оплатите и наоборот.

Письменно обратитесь в банке, приложите документы об оплате и потребуйте прекращения своих обязательств, в связи с полной выплатой по договору. (как я написал, прямо так и напишите). Укажите обстоятельства погашения, фио сотрудников, дату время.

Обратитесь в суд,предъявите копию заявления о досрочной оплате.Судебные издержки взыщите с банка.

В данном случае действия банка незаконные. Необходимо писать заявление на имя заведующего отделением банка с просьбой списать задолженность, т.к. она произошла не по вашей вине, а по вине халатного сотрудника банка. Именно он и должен возмещать всю сумму неустойки, т.к. это его ошибка. Вы все необходимое сделали, заявление написали, долг погасили. Поэтому Остальное платить должен виновник, а не Вы.

То что "сказали" в Банке может отличаться от того, что есть в выписке по лицевому счету. Если собираетесь погасить кредит, требуйте справку об отсутствии задолженности по кредиту.

для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.