На первом этаже многоэтажного жилого дома открыли магазин без согласия жильцов.

На первом этаже многоэтажного жилого дома открыли магазин без согласия жильцов. Мы живем в смежной квартире, получается что магазин у нас за стенкой. Вход в магазин со двора и наш балкон с пандусом соприкасается с их входом. Это просто ужасно нашего согласия никто не спрашивал.Собрала подписи жильцов против 90 %. У нас двое детей и постоянное скопление людей мы не можем выйти на балкон на нас все смотрят это крайне мешает полноценно и нормально проживать. Так же не санкционированные парковки, во дворе итак негде развернуться. Продать квартиру пока не можем т.к. живем там всего год а если продать, то придется платить налог а это не для нас приличные деньги. Что нам делать? подскажите в какие инстанции обратиться?Спасибо!