Проблемы с банкоматом - задержка рассмотрения претензии и возможные компенсации
Вопрос №3112417
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.12.2013, 10:45
опубликован 23.12.2013, 10:45
6 декабря пополнял свой банковский счет через банкомат. Он принял деньги и сломался. В итоге баланс счета никак не изменился. Я обратился в службу поддержки банка, которая зарегистрировала претензию. Срок рассмотрения такой претензии банк установил в срок от 5 до 25 (в некоторых случаях до 30) рабочих дней. Прошло уже 2 недели, но ответа пока не последовало. Насколько правомерны сроки рассмотрения претензии? Какие компенсации можно требовать от банка в связи с такими неудобствами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сроки рассмотрения конечно есть, но в дальнейшем вы можете предъявить банку требования об отмене штрафных санкций, в случае положительного рассмотрения вашей претензии
23.12.2013, 10:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 802
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, если банкомат не внес деньги на карточный счет и банк не рассматривает претензию?
Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
Какой банк ответственен за неперевод денег на дебетовую карту через банкомат банка-партнера?
Необходимость возврата денежных средств после сбоя в кассовой операции - как добиться компенсации от банка?
Ошибочное списание денег с карты Альфа банка в банкомате Партнерского банка Промсвязьбанк
Проблемы с возвратом денег - у банка продлеваются сроки рассмотрения моего обращения
Какой может быть максимальный период рассмотрения банком претензий по закону?
Задержка в возврате списанных средств после неудачной операции в банкомате - правомерны ли действия МТС банка?
Банк не вернул деньги после поломки банкомата - можно ли обратиться в полицию или еще куда-то?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут