Проблемы с банкоматом - задержка рассмотрения претензии и возможные компенсации
Вопрос №3112417
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.12.2013, 10:45
опубликован 23.12.2013, 10:45
6 декабря пополнял свой банковский счет через банкомат. Он принял деньги и сломался. В итоге баланс счета никак не изменился. Я обратился в службу поддержки банка, которая зарегистрировала претензию. Срок рассмотрения такой претензии банк установил в срок от 5 до 25 (в некоторых случаях до 30) рабочих дней. Прошло уже 2 недели, но ответа пока не последовало. Насколько правомерны сроки рассмотрения претензии? Какие компенсации можно требовать от банка в связи с такими неудобствами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сроки рассмотрения конечно есть, но в дальнейшем вы можете предъявить банку требования об отмене штрафных санкций, в случае положительного рассмотрения вашей претензии
23.12.2013, 10:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, если банкомат не внес деньги на карточный счет и банк не рассматривает претензию?
Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
Какой банк ответственен за неперевод денег на дебетовую карту через банкомат банка-партнера?
Необходимость возврата денежных средств после сбоя в кассовой операции - как добиться компенсации от банка?
Ошибочное списание денег с карты Альфа банка в банкомате Партнерского банка Промсвязьбанк
Проблемы с возвратом денег - у банка продлеваются сроки рассмотрения моего обращения
Какой может быть максимальный период рассмотрения банком претензий по закону?
Задержка в возврате списанных средств после неудачной операции в банкомате - правомерны ли действия МТС банка?
Банк не вернул деньги после поломки банкомата - можно ли обратиться в полицию или еще куда-то?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут