Задержка возврата исправного телефона после экспертизы - какие права у покупателя?
Вопрос №3114394
из г. Златоуст
опубликован 23.12.2013, 16:22
опубликован 23.12.2013, 16:22
Купила пол года назад телефон. В результате начал, зависать при звонках, выключаться. Сдала на экспертизу на 21 день. Неделю назад был получен статус по аппарату, что он исправен, в ближайшее время он будет передан в авторизованный сервис, а затем назад в магазин. При обращение в магазин по истечение срока, мне ответили что при сдаче на экспертизу по истечению срока мне должны были только дать ответ по статусу моего телефона, а так как мой аппарат исправен, не известно сколько он еще будет идти на точку. Сколько по времени они могут задерживать мой аппарат? Или я могу потребовать вернуть свои деньги назад, и как.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8
4 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
966
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4
43 679
отзывов
Спросить
Златоуст - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Михаил алексеевич
06.08.2015, 13:48
Читать ответы (1)
Олеся
24.11.2016, 12:01
Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд
Читать ответы (6)
Анастасия
29.01.2014, 06:51
Проблемы с сотовым телефоном из Связного - Как вернуть деньги и что делать?
Читать ответы (1)
Кристина
11.03.2015, 17:38
Осложнения при возврате телефона - задержка экспертизы и отсутствие заменительного аппарата - какие права у покупателя?
Читать ответы (2)
Алина
16.12.2014, 19:54
Нарушение сроков ремонта - Могу ли я потребовать полный возврат денег за утраченный телефон?
Читать ответы (1)
Александр Николаевич
10.08.2014, 14:51
Проблемы с качеством звука - что делать, если сданный на экспертизу телефон оказался исправным?
Читать ответы (1)
Юлия
10.07.2015, 08:26
Проблема с камерой - приобретенный iPhone 5S неисправен, но сервисный центр заявляет об исправности
Читать ответы (1)

Denis
05.06.2015, 16:37
Неисправный мобильный телефон Meizu - претензия к официальному интернет-магазину и авторизированному сервис-центру
Читать ответы (1)