У меня такая ситуация: В одном крупном меховом магазине была приобретена в кредит дубленка... в дальнейшем был замечен.

Добрый вечер! У меня такая ситуация: В одном крупном меховом магазине была приобретена в кредит дубленка... в дальнейшем был замечен брак (со слов специалистов: неправильно сшит мех-одежда под дубленкой во время носки перекручивалась). Написав претензию, вещь забрали на оценку (сказав, что экспертизы делать не будут, а просто посмотрят). Прошло 10 дней. Позвонив в магазин, мне сказали что никакого брака нет, и вещь 100% качества...и экспертиза все таки (со слов человека на той стороне трубки) была произведена и что я могу забрать дубленку через 3 дня!!. Вопрос: Какие мне предпринять действия и какой мой следующий шаг!? Заранее благодарю за ответ!