Как мне быть, если экспертиза будет не в мою пользу, ведь я не могу в них ходить?
опубликован 19.12.2000, 15:35
Согласно ч. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (в редакции, введенной в действие с 15.01.1996 г. Федеральным законом от 09.01.1996 г. N 2-ФЗ)(с изменениями на 17.121999 г.), продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков
товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организации расходы на проведение
экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Вам необходимо получить у продавца оригинал экспертного заключения и если вы не согласны с ним обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Обратитесь в комитет по защите прав потребителей по месту жительства за более подробной консультацией.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ярославль
Похожие вопросы
Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Нужна независимая экспертиза на дорогие сапоги - магазин вернул их усохшими после ремонта
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Сапоги принесли в магазин, мне предложили ремонт, я отказалась, объяснив, что сапоги дорогие.
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблемы с новыми сапогами - промокание, натирание и редкий цвет комплекта. Возможен ли возврат денег за сумку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут