Мои права нарушают, предлагая сдать телефон в ремонт вновь - что делать дальше
Вопрос №3127125
из г. Благовещенск
опубликован 26.12.2013, 10:45
опубликован 26.12.2013, 10:45
16 мая 2013 года мною был приобретен смартфон (с сенсорным экраном), через полгода, а точнее,22 ноября он был сдан на гарантийный ремонт, в связи с тем, что самостоятельно выключился и не включался. 19 декабря телефон был возвращен мне, в акте выполненных работ было написано, что аппарат ремонтировался в авторизованном сервисном центре, ему было восстановлено программное обеспечение и что тест аппарата показал норму. Телефон отработал несколько часов и не следующий день опять самостоятельно выключился и не включается.21 декабря написала претензию на имя продавца о возврате денежных средств,25 декабря пришел ответ-предлагают опять сдавать в ремонт, я отказалась. Я понимаю, что мои права нарушают, предлагая опять на 45 дней забрать телефон. Каковы мои дальнейшие действия (подробно и по порядку)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с исковым заявлением в суд.
26.12.2013, 10:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Благовещенске
Возврат товара
8
Возврат товара надлежащего качества
8
Возврат товара поставщику
8
Составление претензии на возврат товара
8
Составление заявления на возврат товара
8
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
8
Судебная защита прав потребителей
8
Возврат бракованного товара
7
Замена товара
7
Возврат некачественного товара
7
Возврат технически сложного товара
7
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
7
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Возникли проблемы со смартфоном Sony - статус ремонта и права покупателя
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - возврат денежных средств и возможный отказ
Проблемы со сенсорным телефоном - требуются возврат денег или обмен на другой аппарат?
Проблемы с ремонтом телефона - компания отказывается вернуть деньги за испорченное оборудование
Проблемы с гарантией - как потребовать возврата денежных средств или замены неисправного смартфона?
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Отказ от приема отремонтированного телефона по гарантии - как действовать и какие права имеет покупатель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут