Как верно поступить, если при воспроизведении видео на купленном фотоаппарате в интернет-магазине слышны посторонние звуки?
Вопрос №3127598
из г. Москва
опубликован 26.12.2013, 12:31
опубликован 26.12.2013, 12:31
Куплен фотоаппарат в интернет магазине. При воспроизведении видео слышны посторонние звуки. С момента покупки 7 дней. Продавец предложил получить в сервисном центре справку о невозможности ремонта и тогда заменить аппарат. Это правильно? Или я могу требовать замены без посещения сервиса?
С уважением, Дмитрий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фотоаппарат - технически сложный товар.
ст. 18 Закон о защите прав потребителей (извлечение).
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
26.12.2013, 12:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки предоставления мне качественного товара взамен некачественного
Подскажите плз.-Могу-ли я потребовать от магазина замены аппарата.?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Опыт покупки фотоаппарата в интернет-магазине Связной - брак, настройка, и обмен на новый – возможен ли в Беларуси?
Продавец не заполнил фирменную гарантию фотоаппарата - что делать?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
Как решить проблему с электронной рулеткой, купленной в неизвестном интернет-магазине?
Гарантийное обслуживание нового телефона - магазин или сервисный центр? Как получить замену на время ремонта?
Отказ магазина Связной от ответственности за сроки ремонта фотоаппарата - законно ли действие компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут