Как верно поступить, если при воспроизведении видео на купленном фотоаппарате в интернет-магазине слышны посторонние звуки?

Вопрос №3127598 из г. Москва
опубликован 26.12.2013, 12:31

Куплен фотоаппарат в интернет магазине. При воспроизведении видео слышны посторонние звуки. С момента покупки 7 дней. Продавец предложил получить в сервисном центре справку о невозможности ремонта и тогда заменить аппарат. Это правильно? Или я могу требовать замены без посещения сервиса?

С уважением, Дмитрий.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Фотоаппарат - технически сложный товар.

ст. 18 Закон о защите прав потребителей (извлечение).

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

26.12.2013, 12:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут