Отдали мне на руки, но выяснилось, что парень сосед, здесь даже не прописан, а просто снимает комнату.

23 декабря 13 г. соседи по этажу перекрыли холодную воду, так как главный стояк находится у них в туалете. Пошла к ним разбираться, выяснилось, что у них переполняется унитаз (видимо засор) и они отключили воду, вызвала им аварийную бригаду (сам мужик был пьян и видимо не сообразил). Бригада приехала, вроде всё устранили, сказали, что был брошен рулон туалетной бумаги и смыт, в следствии чего всё и произошло. 25 декабря, я пришла на обед домой, а кругом вода с фекалиями, она полностью затопила коридор и детскую комнату и продолжала литься через унитаз, в кухню вода не пошла видимо из за высокого порога и из-за того, что всё через щели уходило в подвал. Пока вызвали,пока приехали сантехники, нечистоты конечно затекли куда только могли попасть. Наше общежитие - малосемейка с 1 декабря 13 г. было передано в новую управляющую компанию и с него сняли статус общежития (это к тому, что наш дом, для управляющей компании, ещё совсем новенький). Приехавшие слесаря, сразу с матами пошли к соседу и орали на него, что в нашей беде виноват только он, прочистили. Мы вызвали экспертов, они полуграмотным языком составили акт, один экз. отдали мне на руки, но выяснилось, что парень сосед, здесь даже не прописан, а просто снимает комнату. Как мне добиться справедливости ? Полы с фекалиями я хочу сменить ( у меня 2 детей, 14 и 3 года), кто будет возмещать ущерб ? Сегодня 27 12.113 г. закажу независимую экспертизу. Пожалуйста помогите !