Проблемы с заказанной настольной мебелью - несоответствие размерам, задержка поставки и множество недостатков

Вопрос №3131183 из г. Геленджик
опубликован 27.12.2013, 10:14

Делала мебель на заказ /договор о выполнении работ/, сделали не соответствующую размерам, просрочили на 4 дня, вычли из стоимости. 2 недели переделывали недостатки и опять в назначенный срок переделанную мебель не поставили. Много недостатков по мелочам: штанги в шкафу прикручены так, что дверь-купе сложно закрыть, не прищемив плечики; у пенала дверь выпирает больше, чем основание; другой шкафчик ниже заказанного размера на 5 см и падает /открутился от стены/.При установке были испорчены стены /присверливали мебель, чтобы не упала/ и ламинат весь исцарапали. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации, обидно деньги долго копила на мебель и не радует все происходящее. Благодаю за ранее.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Анапа

5.0 193 отзыва

Елена, ситуация неприятная!! Но закон о защите прав потребителей на вашей стороне! Вы уже попробовали один из вариантов предусмотренный законом - это переделка за счет Исполнителя и уменьшение покупной цены, но вы также вправе отказаться от договора вообще! Надеюсь у вас все было офрмлено в письменном виде за подписями сторон, т.е. договор на выполнение работ, а также снятие размеров и т.д.

Если Исполнитель откажется возвращать деньги добровольно, т.е. от расторжения договора - только суд!

27.12.2013, 10:55

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 40 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация