У меня такой вопрос: мы купили зеркало для ванной комнаты, но оно не подошло нам по габаритам.

Вопрос №31324 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.09.2001, 19:32
У меня такой вопрос: мы купили зеркало для ванной комнаты, но оно не подошло нам по габаритам. Организация, в которой мы его купили, согласна одменять его на другое, но подходящего нам у них нет. Деньги возвращать они отказываются, хотя две недели со дня покупки еще не истекли. Можем ли мы по закону требовать возвращения денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Анна! Да, такое право у вас есть. В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В соответсвии с п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Поэтому вы можете либо потребовать возврата денег, либо ждать, когда аналогичный товар поступит в продажу, при этом право на обмен у вас сохранится даже если товар поступит в продажу по истечении 14 дней.

05.09.2001, 07:40
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских