Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар после установки

Вопрос №3132992 из г. Бийск
опубликован 27.12.2013, 18:28

Заранее благодарю за ответ! Я в автомагазине приобрела АКПП для автомобиля, после установки оказалась что она работает с дефектом и я ее вернула. Продавец написал расписку что обязуется в срок вернуть деньги, а теперь отказывается возвращать деньги а предлогает забрать другую коробку. А я уже купила в другом месте и установила.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Анастасия, советую вам предъявить продавцу претензию в письменном виде с требование о возврате денежных средств и установить срок для возврата.

Если в установленный вами срок продавец деньги не вернет, то в суд с иском о защите прав потребителей. Закон на вашей стороне.

Если необходима помощь в составлении претензии или иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

27.12.2013, 18:31

Спасибо за ответ!!!!))))Будем писать претензию,только вот навряд ли он ее возьмет и в расписке же написан срок 26.12.2013(((

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Ершов Данила Сергеевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Если имеется расписка и деньги в оговоренный срок не возвращены - обращайтесь в суд.

27.12.2013, 18:45

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар после установки

Похожие вопросы