Как разрешить конфликт после кражи в магазине и задержания телефона для выкупа?
Вопрос №3135840
из г. Норильск
опубликован 28.12.2013, 19:21
опубликован 28.12.2013, 19:21
Опять я к вам за советом. В мой магазин пришло 3 человека. Один из них принёс на ремонт сотовый, и, пока я ему выписывала чек, его друзья своровали брелоки для сотовых и стилусы, примерно 10 штук, на сумму 1500 рублей. Они ушли, я обнаружила пропажу, позвонила хозяину телефона и сказала, что не верну ему телефон, пока его друзья не выплатят мне сумму за украденные брелоки. Он отвечает, что их не знает, и мне ничего не должен. Как мне поступить? Возможно завтра он придет с чеком, вписанным мной, забрать свой телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В любом случае подать заявление о краже в полицию, в котором указать и клиента. Полиция, если их найдет, установит, знаком он с ними или нет. А вообще-то надо оборудовать салон видеонаблюдением! Кроме того, заявление избавит Вас от угрозы возмещать ущерб, причиненный салону, если Вашей вины нет, хотя Вы не обеспечили сохранность, отвлекаясь на оформление заказа.
28.12.2013, 19:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за такой быстрый ответ! А отдавать мне ему телефон, или можно пока придержать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?
Владелец украденного телефона получает сообщение и фото нового хозяина - что делать?
Сломанный телефон по гарантии - кто выплатит - магазин или банк?
Отказ магазина от замены неисправной техники - возможность аннулирования кредитного договора
Что делать и как хотя бы вернуть деньги за сотик?
Возможно ли вернуть купленный сотовый телефон в магазин?
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Какой срок по закону дается на диагностику и получение информации с памяти телефона в салоне ремонта?
У меня небольшая проблема, подскажите пожалуйста как ее решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут