Обман сотрудника банка - Как вернуть свои убытки и наказать виновного?
Вопрос №3137315
из г. Екатеринбург
опубликован 29.12.2013, 12:57
опубликован 29.12.2013, 12:57
Мой сын оформил потребительский кредит, произвел выплаты за два месяца и после чего был призван в армию на срочную службу. Сотрудник банка из отдела до судебного урегулирования и предложил мне производить ежемесячные выплаты либо выплатить сумму для досрочного погашения кредита, я согласилась выплатить сумму с условием, что кредит будет закрыт, сотрудник банка огласил мне сумму на конкретный день и в точно указанное время я внесла деньги, через два дня созвонилась с данным сотрудником и уточнила закрыт ли кредит, так как заявление на досрочное закрытие кредита у меня не приняли в связи с тем, что кредит оформлен не на меня, сотрудник меня заверил, что деньги в системе он увидел и вопрос по кредиту закрыт. По истечении пяти месяцев начались снова звонки из банка и выяснилась, что кредит закрыт не был, сумма, которую я внесла просто списывалась ежемесячно как положено по платежам вместе с процентами, а теперь есть еще задолженность и начисленные штрафы. Как быть в данной ситуации? Как наказать сотрудника за обман? Как снизить свои убытки? На сумму 39200, сын выплатил 11000. я внесла 31700. сейчас задолженность 18900.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Как действовать в случае ошибки при оформлении потребительского кредита в Евросети?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Потребительский кредит в банке ТРАСТ - задолженность после досрочного погашения и привлечение коллекторов
Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?
Сотрудник банка не указал точную сумму для досрочного погашения и мы хотим расторгнуть договор с банком
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут