Обман сотрудника банка - Как вернуть свои убытки и наказать виновного?
Вопрос №3137315
из г. Екатеринбург
опубликован 29.12.2013, 12:57
опубликован 29.12.2013, 12:57
Мой сын оформил потребительский кредит, произвел выплаты за два месяца и после чего был призван в армию на срочную службу. Сотрудник банка из отдела до судебного урегулирования и предложил мне производить ежемесячные выплаты либо выплатить сумму для досрочного погашения кредита, я согласилась выплатить сумму с условием, что кредит будет закрыт, сотрудник банка огласил мне сумму на конкретный день и в точно указанное время я внесла деньги, через два дня созвонилась с данным сотрудником и уточнила закрыт ли кредит, так как заявление на досрочное закрытие кредита у меня не приняли в связи с тем, что кредит оформлен не на меня, сотрудник меня заверил, что деньги в системе он увидел и вопрос по кредиту закрыт. По истечении пяти месяцев начались снова звонки из банка и выяснилась, что кредит закрыт не был, сумма, которую я внесла просто списывалась ежемесячно как положено по платежам вместе с процентами, а теперь есть еще задолженность и начисленные штрафы. Как быть в данной ситуации? Как наказать сотрудника за обман? Как снизить свои убытки? На сумму 39200, сын выплатил 11000. я внесла 31700. сейчас задолженность 18900.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Как действовать в случае ошибки при оформлении потребительского кредита в Евросети?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Потребительский кредит в банке ТРАСТ - задолженность после досрочного погашения и привлечение коллекторов
Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?
Сотрудник банка не указал точную сумму для досрочного погашения и мы хотим расторгнуть договор с банком
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут