Обман сотрудника банка - Как вернуть свои убытки и наказать виновного?
Вопрос №3137315
из г. Екатеринбург
опубликован 29.12.2013, 12:57
опубликован 29.12.2013, 12:57
Мой сын оформил потребительский кредит, произвел выплаты за два месяца и после чего был призван в армию на срочную службу. Сотрудник банка из отдела до судебного урегулирования и предложил мне производить ежемесячные выплаты либо выплатить сумму для досрочного погашения кредита, я согласилась выплатить сумму с условием, что кредит будет закрыт, сотрудник банка огласил мне сумму на конкретный день и в точно указанное время я внесла деньги, через два дня созвонилась с данным сотрудником и уточнила закрыт ли кредит, так как заявление на досрочное закрытие кредита у меня не приняли в связи с тем, что кредит оформлен не на меня, сотрудник меня заверил, что деньги в системе он увидел и вопрос по кредиту закрыт. По истечении пяти месяцев начались снова звонки из банка и выяснилась, что кредит закрыт не был, сумма, которую я внесла просто списывалась ежемесячно как положено по платежам вместе с процентами, а теперь есть еще задолженность и начисленные штрафы. Как быть в данной ситуации? Как наказать сотрудника за обман? Как снизить свои убытки? На сумму 39200, сын выплатил 11000. я внесла 31700. сейчас задолженность 18900.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Как действовать в случае ошибки при оформлении потребительского кредита в Евросети?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Потребительский кредит в банке ТРАСТ - задолженность после досрочного погашения и привлечение коллекторов
Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?
Сотрудник банка не указал точную сумму для досрочного погашения и мы хотим расторгнуть договор с банком
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут