Проблемы с качеством обуви - магазин отказывается вернуть деньги

Вопрос №3138089 из г. Бугульма
опубликован 29.12.2013, 19:10

Купила обувь, я обнаружила что замша пачкает. Сегодня пошла в магазин чтобы сдать сапоги и вернуть деньги. На что меня продавцы начали уверять что это нормальное явление что замша пачкает. Много обуви и сумок есть из замша, но чтобы пачкались я еще не встречала. Так вот, они забрали у меня все и сказали завтра будет хозяйка и она решит что и как. Я в шоке-говорю дай де мне хотя бы что то о том что вы забрали у меня коробку с обувью и чеком! Они мне отказали аргументируй это тем что у них не первый раз и они никого не обманывали. Я наверное должна была поверить на слово. Потом говорят пишите претензию я говорю дайте лист и ручку. Они отказали) просила номер хозяйки-опять же был отказ. В итоге завтра пойду выцеплять Хозяйку! Такого бе предела я еще не видела. Скажите какие у меня шансы вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамкин Евгений Викторович

Юрист Новосибирск, стаж 5 лет

5.0 416 отзывов

Здравствуйте! Закон на вашей стороне. Проблема в том, что у вас нет ни товара, ни расписки в получении указанных сапог. Доказать то обстоятельство, что Вы приобрели в этом магазине обувь ненадлежащего качества невозможно

29.12.2013, 19:30

Спасибо за ответ! Большое! Дело в том что я не оставила им обувь. Сперва хотела, но потом одумалась! Сегодня к хозяйке пойду с сапогами. Вы не могли бы сказать что и как сделать? Написать претензию и ждать 10 дней?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с качеством обуви - магазин отказывается вернуть деньги

Похожие вопросы