Недостатки при ношении - можно ли вернуть зимние сапоги после покупки?
опубликован 30.12.2013, 11:35
Купила зимние сапоги 04.08.13 г. Одела 14.12.13 г. при ношении обнаружила недостаток в том, что бьёт пятку и натёрла мозоль на подошве ноги. Могу ли я сдать обратно обувь мне неудобную?
Во-первых зимние сапоги являются сезонным товаром. Зимний сезон начинается 15 ноября по 15 марта и следовательно в любом случае ваша гарантия началась с 15 ноября + установленный гарантийный срок продавцом или производителем.
Если гарантийный срок прошел, то замена или возврат денег (по Вашему выбору ) возможна только при наличии заводского брака. Для этого Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу (реквизиты на кассовом чеке - ООО ....", учтите, что название магазина может не совпадать с названием продавца), который обязан принять сапоги на экспертизу. Если экспертиза установит заводской брак, то деньги вернут, если нет, то с Вас потребуют деньги за проведение экспертизы.
Если будете не согласны, то в мировой суд по месту нахождения продавца. В случае выигрыша взыщут в Вашу пользу стоимость сапог и + 50% за отказ в выплате денег в добровольном порядке.
Госпошлину вы не платите, т.е. потребитель.
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 47 секунд
Сдать ее как не подходящую Вам по размеру Вы уже не сможете, потому что она была в употреблении.
Не можете так как прошло более 14 дней.
Нужна экспертиза что товар некачественный
Здравствуйте, да можете , так как для сезонных вещей гарантийный срок начинается с момента наступления сезона. Т.е. если сапоги зимние, - то с декабря месяца. Пишите письменную претензию, и сдавайте.
Удачи вам.
Только в том случае,если на сапогах имеется заводской брак,который не определяется визуально,а обнаруживается в процессе носки.Колодка сапог бракована.Для начала с претензий в магазин.Он обязан провести экспертизу за свой счет.
Надежда Андреевна
"сдать" обратно товар не сможете. если только при наличии недостатков товара, но это выявляется экспертным путем в вашем случае. Экспертиза недешевая так что смотрите "стоит ли овчинка выделки"
Только при наличии заключения товарной экспертизы о не качественности товара
Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В силу того, что товар причиняет физическую боль натирая мозоль на подошве ноги, отказывайтесь от исполнения договору купли продажи и требуйте возврата уплаченной денежной суммы
Надежда Андреевна, добрый день! Вернуть обувь и потребовать деньги назад вы сможете только в том случае, если данная обувь окажется товаром не надлежащего качества, а именно будет обнаружен заводской брак, т.е. установлен экспертизой.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Подскажите могу ли я вернуть сапоги в магазин и получить деньги обратно?
Я купила сапоги одела один раз и натерла мозоли могу я из сдать обратно.
Купила зимние сапоги в магазине одела один день и обнаружила что мёрзнут ноги можно ли их сдать обратно в магазин.
Возможно ли вернуть порванные зимние сапоги в магазин после двух недель использования?
Можно ли вернуть деньги за зимние сапоги с отклеившейся подошвой, купленные 25.11.15?
Возможность возврата и получения денег за натертые зимние сапоги с чеком и коробкой
Можно ли вернуть сапоги один раз одела
Отказ в возврате денег за зимние сапоги с дефектом - что делать?
Возврат зимних ботинок - жуткое натирание и замерзание ног
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут