Претензия на ЖКХ - требуется возмещение ущерба за порчу имущества
опубликован 30.12.2013, 12:49
Сергей, добрый день!
Претензия составляется в следующей примерной форме:
Управляющая компания "_____"
Адрес:________
От Ф.И.О., адрес.
ПРЕТЕНЗИЯ
"___"______г. в результате течи стояка водопроводной трубы произошло затопление квартиры №___ дома № _____ по улице ____________.
Согласно акт обследования, проведенного специалистами Вашей управляющей компании, причинами течи стояка являются __________.
Как следует из акта осмотра независимым экспертом, причинами неисправности является коррозия металла.
Таким образом, ущерб причинен по вине Вашей управляющей компании, на которой лежит бремя содержания общедомового имущества в надлежащем исправном состоянии.
В результате затопления мне причинен следующий ущерб: ____________.
В соответствии с отчетом об оценке, проведенным независимой оценочной организацией "______", размер материального ущерба составляет ____________ руб.
На основании изложенного,
ТРЕБУЮ:
В срок не позднее 10 дней с момента получения настоящей претензии возместить мне материальный ущерб, причиненный в результате вышеуказанного затопления, в размере ______ руб., а также компенсацию морального вреда в размере ________ руб.
Денежные средства прошу перечислить на банковский счет по следующим реквизитам: __________.
В случае отказа в удовлетворении настоящей претензии буду вынужден обратиться за разрешение спора в суд с возложением на Вас всех судебных расходов.
Приложение:
1. Копия акта обследования УК.
2. Копия акта осмотра независимым экспертом.
3. Копия отчета оценщика.
Подпись, дата.
10 юристов дали 12 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Претензия составляется в простой письменной форме
Пишите претензию в произвольной форме, указывайте заключение эксперта (в письменном виде), опишите ущерб, просите возместить его.
Сергей
для претензии нужно правильно составить акт о затоплении где должны указаны быть причины затопления.
Подготовлю претензию. Эта услуга платная.
УК может говорить что угодно, суд работает по документам а не по доводам ЖКХ
Каких-либо требований по ее содержанию закон не устанавливает.
Обращайтесь - поможем составить
Сергей
в акте о затоплении. который составляется с участием управляющей компании, укажите свои доводы о причинах затопления квартиры. Привлеките для составления акта двух свидетелей - своих соседей, которые бы подтвердили ваши доводы. Без акта вам сложно будет предъявлять требования к УК.Подсчитывайте ущерб Претензия составляется официально, в произвольной форме, направьте почтой заказным письмом. . При отказе возместить ущерб - обращайтесь в суд
После слова претензия описывайте все обстоятельства дела, в конце напишите, что Вы просите например возместить ущерб в сумме такой-то прилагайте копию заключения независимого эксперта. 2а экземпляра, на своем - отметка о принятии.
Руководителю управляющей компании
От ,
адрес:
претензия.
Я являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу. Свои обязанности по договору я исполняю, регулярно внося установленную плату за техническое обслуживание и коммунальные услуги. Вы же, в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор не исполняете.
В 200 года в моей квартире в спальне потекла батарея. Я обратилась в ЖЭУ с просьбой устранить течь. Ко мне пришёл мастер Николай и сказал, что необходимо заменить батарею. Я спросила за чей счёт. Мастер сказал, что за мой. 14 марта 2007 года я была вынуждена приобрести батарею за свой счёт. 29 марта 2007 года я обратилась в ЖЭУ с просьбой установить батарею. 30 марта 2007 года слесарь Миша заменил мне батарею, взяв с меня 700 руб. за работу, при этом квитанцию слесарь не выдал.
В соответствии с п.6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Согласно п.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Таким образом, замена радиаторов отопления должна осуществляться силами и за счёт управляющей компании.
Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст.309 ГК РФ считаю, что Управляющая компания _____________ должна нести ответственность за некачественное оказание услуг.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 161, 162 ЖК РФ, ст. 309 ГК РФ прошу Вас в трёх дневной срок с момента получения настоящей претензии
-возместить мне расходы по приобретению радиаторов отопления и их установке в размере 2640 руб.-1890 руб. - стоимость радиаторов отопления, 50 руб. – доставка радиаторов, 700 руб.- установка радиаторов. Возмещение расходов возможно путём зачёта оплаты за квартиру.
В случае отказа исполнить мои требования в добровольном порядке я буду вынуждена обращаться за своей защитой в суд, где потребую не только выполнения моих требований, но и взыскания неустойки, за каждый день просрочки исполнения моего требования Вы будете обязаны в добровольном порядке выплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости восстановительных работ (ст.28, п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсации морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере 50% от цены иска.
ДАТА ПОДПИСЬ
Ничего Вы не получите - изучайте Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.
Если работы проводил не исполнитель-ЖКЖ по замене полотенцесушителя, его вины нет (Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1 ст. 1064 ГК РФ) - сами полезли, потому несёте риск неисправности инженерного оборудования).
Можно даже поспорить на денежку.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кто должен нести расходы за замену стояка и возмещение ущерба в случае течи в квартире?
Как разрешить проблему с протекающим полотенце сушителем и заменой трубы при скрытом стыке
Срочные меры - утечка змеевика в ванной дома ТСЖ требует вмешательства
Заливы соседей из-за отсутствия заглушки в трубе - кто несет ответственность?
Проблемы с квартирой муниципального жилья - залив соседей из-за демонтированной ванны
Возможно ли получить компенсацию от ЖЭКа или страховой компании, или мой случай полностью безнадежен?
Возможно ли получить возмещение за ущерб от течи горячей трубы в квартире?
ЖКХ отказывается нести ответственность за затопление соседей из-за протечки в биметаллической трубе - кто виноват?
Проржавевшая труба стояка ХВС и проблема ответственности за залив соседей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут