Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Сургут, 30.12.2013, 12:49

Претензия на ЖКХ - требуется возмещение ущерба за порчу имущества

Вопрос №3139609 из г. Сургут
опубликован 30.12.2013, 12:49
Помогите составить претензию на ЖКХ по факту порчи имущества и возмещения учерба по их вине. Пару дней назад утро, лопнула труба с горячей водой (стояк) от полотенце-сушителя.. Залив тем самым квартиру до 15 см по уровню. Были повреждены две комнаты, а именно пол-ламинат и стены в коридоре плюс ко всему не известно пока, что с соседями ниже, пока жалоб не поступало, до них не можем дозвониться. Оценка всех повреждений будет. Проблема в том, что ЖКХ утверждает что вина наша, так как мы вклинились в их родную стальную оцинкованную трубу и установили свой змеевик, спаяв соединения медной трубой.. Был проведен осмотр независимым экспертом и сделаны выводы, что лопнула труба все таки стальная из за коррозии металла, а не медная пайка. Так что вина по сути возлагаться должна полностью на ЖКХ.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, добрый день!

Претензия составляется в следующей примерной форме:

Управляющая компания "_____"

Адрес:________

От Ф.И.О., адрес.

ПРЕТЕНЗИЯ

"___"______г. в результате течи стояка водопроводной трубы произошло затопление квартиры №___ дома № _____ по улице ____________.

Согласно акт обследования, проведенного специалистами Вашей управляющей компании, причинами течи стояка являются __________.

Как следует из акта осмотра независимым экспертом, причинами неисправности является коррозия металла.

Таким образом, ущерб причинен по вине Вашей управляющей компании, на которой лежит бремя содержания общедомового имущества в надлежащем исправном состоянии.

В результате затопления мне причинен следующий ущерб: ____________.

В соответствии с отчетом об оценке, проведенным независимой оценочной организацией "______", размер материального ущерба составляет ____________ руб.

На основании изложенного,

ТРЕБУЮ:

В срок не позднее 10 дней с момента получения настоящей претензии возместить мне материальный ущерб, причиненный в результате вышеуказанного затопления, в размере ______ руб., а также компенсацию морального вреда в размере ________ руб.

Денежные средства прошу перечислить на банковский счет по следующим реквизитам: __________.

В случае отказа в удовлетворении настоящей претензии буду вынужден обратиться за разрешение спора в суд с возложением на Вас всех судебных расходов.

Приложение:

1. Копия акта обследования УК.

2. Копия акта осмотра независимым экспертом.

3. Копия отчета оценщика.

Подпись, дата.

30.12.2013, 13:08
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Претензия составляется в простой письменной форме

30.12.2013, 12:50

Пишите претензию в произвольной форме, указывайте заключение эксперта (в письменном виде), опишите ущерб, просите возместить его.

30.12.2013, 12:50

Сергей

для претензии нужно правильно составить акт о затоплении где должны указаны быть причины затопления.

30.12.2013, 12:50

Подготовлю претензию. Эта услуга платная.

30.12.2013, 12:51

УК может говорить что угодно, суд работает по документам а не по доводам ЖКХ

30.12.2013, 12:51

Каких-либо требований по ее содержанию закон не устанавливает.

30.12.2013, 12:51

Обращайтесь - поможем составить

30.12.2013, 12:51

Сергей

в акте о затоплении. который составляется с участием управляющей компании, укажите свои доводы о причинах затопления квартиры. Привлеките для составления акта двух свидетелей - своих соседей, которые бы подтвердили ваши доводы. Без акта вам сложно будет предъявлять требования к УК.Подсчитывайте ущерб Претензия составляется официально, в произвольной форме, направьте почтой заказным письмом. . При отказе возместить ущерб - обращайтесь в суд

30.12.2013, 12:56

После слова претензия описывайте все обстоятельства дела, в конце напишите, что Вы просите например возместить ущерб в сумме такой-то прилагайте копию заключения независимого эксперта. 2а экземпляра, на своем - отметка о принятии.

30.12.2013, 12:59

Руководителю управляющей компании

От ,

адрес:

претензия.

Я являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу. Свои обязанности по договору я исполняю, регулярно внося установленную плату за техническое обслуживание и коммунальные услуги. Вы же, в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор не исполняете.

В 200 года в моей квартире в спальне потекла батарея. Я обратилась в ЖЭУ с просьбой устранить течь. Ко мне пришёл мастер Николай и сказал, что необходимо заменить батарею. Я спросила за чей счёт. Мастер сказал, что за мой. 14 марта 2007 года я была вынуждена приобрести батарею за свой счёт. 29 марта 2007 года я обратилась в ЖЭУ с просьбой установить батарею. 30 марта 2007 года слесарь Миша заменил мне батарею, взяв с меня 700 руб. за работу, при этом квитанцию слесарь не выдал.

В соответствии с п.6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Согласно п.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, замена радиаторов отопления должна осуществляться силами и за счёт управляющей компании.

Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст.309 ГК РФ считаю, что Управляющая компания _____________ должна нести ответственность за некачественное оказание услуг.

На основании изложенного и в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 161, 162 ЖК РФ, ст. 309 ГК РФ прошу Вас в трёх дневной срок с момента получения настоящей претензии

-возместить мне расходы по приобретению радиаторов отопления и их установке в размере 2640 руб.-1890 руб. - стоимость радиаторов отопления, 50 руб. – доставка радиаторов, 700 руб.- установка радиаторов. Возмещение расходов возможно путём зачёта оплаты за квартиру.

В случае отказа исполнить мои требования в добровольном порядке я буду вынуждена обращаться за своей защитой в суд, где потребую не только выполнения моих требований, но и взыскания неустойки, за каждый день просрочки исполнения моего требования Вы будете обязаны в добровольном порядке выплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости восстановительных работ (ст.28, п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсации морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере 50% от цены иска.

ДАТА ПОДПИСЬ

30.12.2013, 13:00

Ничего Вы не получите - изучайте Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

Если работы проводил не исполнитель-ЖКЖ по замене полотенцесушителя, его вины нет (Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1 ст. 1064 ГК РФ) - сами полезли, потому несёте риск неисправности инженерного оборудования).

Можно даже поспорить на денежку.

30.12.2013, 13:03

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 876 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 219 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 923 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 53 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 455 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 446 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 1 990 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 204 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 724 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 622 отзыва
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9 135 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских