Проблемы с телефоном из Евросети - продавец отдал на ремонт, но телефон не вернули, спор о замене
Вопрос №3140616
из г. Кировград
опубликован 30.12.2013, 20:03
опубликован 30.12.2013, 20:03
Купила телефон в Евросети. Не прошло и месяца, как он стал плохо работать. Не срабатывала блокировочная кнопка. Сдала на экспертизу, вернули чуть меньше чем через месяц, но кнопка как не работала, так и не работала. Продавец отдал опять на доремонт. По истечению 45 дней телефон не вернули с ремонта. Продавец хотел заменить мне телефон, сделал запрос на разрешение, я прождала пол часа, ответа не было, и я ушла домой, договорившись, что завтра с утра приду за результатом. Дома мне позвонили, представились, что звонит с Москвы из Евросети. И сказали, что телефон мой отремонтирован, и что я могу забрать его после Новогодних праздников, т.е. 9 числа. Я не хочу оставаться без телефона на Новый год. Кто из нас прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Апеллируйте ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
30.12.2013, 20:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 515
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с ловлей сети - продавец требует 3 ремонта для возврата денег
Неудовлетворительное качество обслуживания и неисправности в работе купленного телефона вызывают недовольство клиента
Проблемы с гарантией - Через 47 дней с ремонта телефон так и не вернули. Как вернуть деньги и каковы шансы на успех?
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Недобросовестный ремонт телефона - как вернуть полную сумму за ремонт и компенсацию за задержку
Проблемы с купленным телефоном - могу ли я потребовать возврата денег?
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Там сказали, что телефон сделали и еще 3 сентября выслали в салон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут