Проблемы с телефоном из Евросети - возвращение денег или обмен на другой телефон?
24.08.2016, 10:20 • г. Брянск
Купила телефон в Евросети, оказалось собеседник меня плохо слышит, сдала через неделю телефон на ремонт в евросеть. После того как телефон пришел из ремонта обнаружила что в нем не работает сенсор, сдала обратно на доремонт так как в тот момент 45 дней еще не прошло. Сейчас 45 дней истекли, по истечении 45 дней позвонили из Москвы и сказали что телефон отремонтирован, но можно ли вернуть деньги или обменять на другой телефон с доплатой?
Можно, документы на сдачу в ремонт выдали?
Вы уже выбрали ремонт вместо обмена. Но если в Евросети согласятся - то почему бы и нет...
Евросеть не соглашается на обмен, так как нет заключения из сервисного центра, а сервисный центр не дает такого заключения так как у него нет на это по его словам законных оснований. Но телефон после двух ремонтов, да еще и после недели пользования уже не устраивает.
Сейчас Вы уже не можете требовать обмена, так как потребовали ремонт. При следующей поломке Вам нужно сразу заявить о возврате денег/ обмене товара.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 453 Поиск Регистрация