Как вернуть навязанный товар и защитить себя от давления со стороны фирмы?

Вопрос №3140706 из г. Москва
опубликован 30.12.2013, 20:40

Скажите, пожалуйста, что делать, если фирма навязывает товар. Суть вот в чем, Моей маме навязали прибор медицинский за 69 тыс. (в интернете он стоит 20). Она за него расписалась. Принесли его домой. Он не подошел ей оказался совершенно противопоказан о чем они не сказали естественно. Она написала расписку. Теперь когда она хочет его вернуть. Они с ней не разговаривают и им теперь не дозвониться. Пытались найти эту фирму по названию в интернете. Нашли адрес, но там этой фирмы не оказалось не оказалось. Подскажите, как ей действовать грамотно, как вернуть прибор, чтобы на нее больше не оказывали давление и не вынуждали его купить. Прибором она ни разу не пользовалась.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Поскольку продавца определить и найти не удается, пишите заявление в полицию о мошенничестве.

30.12.2013, 20:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Татьяна, возможно дозвониться не удаётся в связи с праздниками. Адрес мог быть устаревшим. Нужно уточнить юридический адрес, если фактический неизвестен и направлять претензию по нему. В претензии нужно аргументировать свои требованиями нормами действующего законодательства и доказательствами. Претензию нужно направить на тот случай, если продавец будет доступен для сотрудников полиции, и они придут к выводу, что отсутствует событие преступления. Одновременно с этим, следует обращаться в полицию, но заявление также нужно составить юридически грамотно, так, чтобы в действиях были видны признаки состава преступления, иначе будет отказ со ссылкой на гражданско-правовые отношения. Необходима помощь, обращайтесь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть навязанный товар и защитить себя от давления со стороны фирмы?

Похожие вопросы