Требую возврат денежных средств после неисправности экрана и отказа от повторного ремонта

Вопрос №3140716
30.12.2013, 20:41 • г. Волжский

Купил сотовый телефон, в процессе эксплуатации из строя вышел экран (гарантийный случай, не по моей вене), по гарантии заменили его в срок 12 дней, после этого я выявил дефект экран не реагировал на датчик света. Продавец предложил мне сдать телефон на повторный ремонт, на что я отказался и написал претензию о возврате денежных средств т.к. считаю данный недостаток существенным. Сдал сотовый телефон, по направлению магазина в сц для проверки качества (дефект-экран не реогировал на датчик света). Когда пришел туда они предложили мне забрать сотовый телефон, с актом в котором написано, что дефект не подтвердился после сброса устройства к заводским установкам. Перед сдачей в сц я вмести с продавцом сбрасывали устройство и дефект остался, в свою очередь могу предположить что был произведен ремонт, который мне не нужен я хотел расторгнуть договор купли продажи! Телефон забирать из сц не стал! Что делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Степанов В.И. 4.8

30.12.2013, 22:14,

г. Москва

Илья, теперь уже вряд ли что-то получится, но попытку совершить можете. После написания претензии никогда не сдавайте телефон в сервисный центр организации-продавца. Теперь, при Вашем обращении в суд они зальют его водой и укажут - не гарантийный случай.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59