Требую возврат денежных средств после неисправности экрана и отказа от повторного ремонта
Вопрос №3140716
из г. Волжский
опубликован 30.12.2013, 20:41
опубликован 30.12.2013, 20:41
Купил сотовый телефон, в процессе эксплуатации из строя вышел экран (гарантийный случай, не по моей вене), по гарантии заменили его в срок 12 дней, после этого я выявил дефект экран не реагировал на датчик света. Продавец предложил мне сдать телефон на повторный ремонт, на что я отказался и написал претензию о возврате денежных средств т.к. считаю данный недостаток существенным. Сдал сотовый телефон, по направлению магазина в сц для проверки качества (дефект-экран не реогировал на датчик света). Когда пришел туда они предложили мне забрать сотовый телефон, с актом в котором написано, что дефект не подтвердился после сброса устройства к заводским установкам. Перед сдачей в сц я вмести с продавцом сбрасывали устройство и дефект остался, в свою очередь могу предположить что был произведен ремонт, который мне не нужен я хотел расторгнуть договор купли продажи! Телефон забирать из сц не стал! Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Илья, теперь уже вряд ли что-то получится, но попытку совершить можете. После написания претензии никогда не сдавайте телефон в сервисный центр организации-продавца. Теперь, при Вашем обращении в суд они зальют его водой и укажут - не гарантийный случай.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
30.12.2013, 22:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волжском
Составление письма о замене товара на аналогичный
7
Устранение недостатков товара
7
Возмещение расходов по устранению недостатков
7
Возврат бракованного товара
7
Безвозмездное устранение недостатков
7
Судебная защита прав потребителей
7
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
7
Возврат некачественного товара
7
Замена товара
7
Составление заявления на возврат товара
7
Составление претензии на возврат товара
7
Возврат товара поставщику
7
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Что делать, если хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон, после того как сдал его на проверку качества?
Отказали в возврате средств за телефон с повторными поломками - как поступить в данной ситуации?
Неисправный смартфон Samsung - возможность возврата и возврата денежных средств после повторного обращения в СЦ
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Продавец отказывается вернуть или обменять устройство после его повреждения в неавторизованном СЦ - как действовать?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут