Путаница с платежом и просрочка - Как вернуть деньги и подать жалобу на сотрудника банка? Кто несет ответственность за просрочку платежа и пени?

Вопрос №3141548 из г. Старая Русса
опубликован 31.12.2013, 11:51
Первый в жизни кредит в втб 24, первый платеж... в нашем городе нет филиалов этого банка... обратилась к сотрудникам сбербанка помочь перевести деньги в другой банк, посоветовали оплатить через банкомат, и работник банка начала вводить мои данные, послала деньги на мой счет, а кор счет ввела для пополнения карты втб 24. деньги не счет не пришли, и на карту не поступили, пока их искали прошло 10 дней, мне позвонили коллекторы и пригрозили плохой кредитной историей, вместо 19000 оплата выросла до 21000, сегодня сбербанк не работает, пришлось ехать в ближайший город с отделением втб 24, заплатила кредит + пени за просрочку платежа не по моей вине. А 3 января посоветовали вернуть ошибочный платеж в сбербанке. Как вернуть мои деньги? Как подать жалобу на сотрудника банка? Кто несет ответственность за просрочку платежа и пени?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Звоните и разбирайтесь.

www.vtb24.ru

31.12.2013, 12:17
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5 6 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 151 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4 5 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 15 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских