Возможно ли возвратить электронную книгу из-за проблем с видимостью текста?
Вопрос №3143447
из г. Омск
опубликован 02.01.2014, 03:35
опубликован 02.01.2014, 03:35
Могу ли я вернуть в магазин электронную книгу по причине того, что человек, которому она предназначалась в качестве подарка плохо видит текст, отображающийся на данной конкретной модели. Я бы хотела ее заменить на более дорогую, с большим размером монитора и т.д. с доплатой. Прошу Вас проконсультировать по данному вопросу (упаковку к сожалению не сохранила, но чек имеется). Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену,продавец вправе вам отказать в вашем требовании.
Но вы вправе указать на имеющиеся недостатки, а также обвинить продавца, что он не довел до вас информацию о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей), в результате которого вы приобрели товар, который не соответствовал вашим запросам.
Или все же вам удастся договориться с продавцом на добровольных началах обмена, удачи.
03.01.2014, 05:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! Уже договорились.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неподходящий монитор - чеки и пленки на руках, но вскрытые пакетики?
Как вернуть деньги или заменить неработающее зарядное устройство без упаковки - советы и рекомендации
Проблема с неправильным размером автощетки - возможность возврата или обмена?
Как вернуть товар без упаковки - закон о защите прав потребителя и возможности обмена
Каким правам является обладатель некачественной электронной книги при покупке в магазине Texet?
Как вернуть уценённую электронную книгу с неисправностями и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть электронную книгу после покупки и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за некачественную электронную книгу, приобретенную в магазине Связной?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут