Возможно ли возвратить электронную книгу из-за проблем с видимостью текста?
Вопрос №3143447
из г. Омск
опубликован 02.01.2014, 03:35
опубликован 02.01.2014, 03:35
Могу ли я вернуть в магазин электронную книгу по причине того, что человек, которому она предназначалась в качестве подарка плохо видит текст, отображающийся на данной конкретной модели. Я бы хотела ее заменить на более дорогую, с большим размером монитора и т.д. с доплатой. Прошу Вас проконсультировать по данному вопросу (упаковку к сожалению не сохранила, но чек имеется). Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену,продавец вправе вам отказать в вашем требовании.
Но вы вправе указать на имеющиеся недостатки, а также обвинить продавца, что он не довел до вас информацию о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей), в результате которого вы приобрели товар, который не соответствовал вашим запросам.
Или все же вам удастся договориться с продавцом на добровольных началах обмена, удачи.
03.01.2014, 05:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! Уже договорились.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 535
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неподходящий монитор - чеки и пленки на руках, но вскрытые пакетики?
Как вернуть деньги или заменить неработающее зарядное устройство без упаковки - советы и рекомендации
Проблема с неправильным размером автощетки - возможность возврата или обмена?
Как вернуть товар без упаковки - закон о защите прав потребителя и возможности обмена
Каким правам является обладатель некачественной электронной книги при покупке в магазине Texet?
Как вернуть уценённую электронную книгу с неисправностями и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть электронную книгу после покупки и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за некачественную электронную книгу, приобретенную в магазине Связной?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут